|
Екатерина | e-mail: nimara82@mail.ru | 2008-10-03 12:06:59 Сдавала на днях анализ крови (формула) в лаборатории по ул.Стельмаха. Через пару часов после взятия крови из вены на руке образовался синяк размером с куриное яйцо (никогда не было после таких процедур синяков)! И мне было крайне не приятно то, что обслуживающий персонал ведет себя крайне невежливо. Я пришла в вашу лабораторию, чтобы быстро получить результат. В итоге сломалась система, результат никто не выдал ( понимаю, что бывают разные непредвиденные обстоятельства), но никто даже не извинился за причиненные неудобства и отправили меня на Подвысоцкого за результатами (при том, что видели, что я пришла с маленьким ребенком и мне это сделать достаточно затруднительно). Все это было сказано крайне не вежливо. Могу сказать, что я не конфликтный человек и всегда стараюсь войти в положение с пониманием. Мне было очень не приятно, я думаю, что больше в ВАшу лабораторию не обращусь. Могу посоветовать Вам обратить внимание на то, какой сервис в Евролаб, какое там отношение к пациентам! Мирослава | e-mail: не указан | 2008-10-01 23:23:03 Я ещё на эти результаты посмотрю.Вообще,не знаю,что можно определить по "несвежей",5-дневной крови?Имя у меня редкое,советую проверить всё внимательно:-)))). Мирослава | e-mail: не указан | 2008-10-01 23:16:55 По поводу сроков-это кошмар просто.При оформлении мило улыбаемся и говорим-да,2-3 дня.А у меня операция!!!!!!!!!!!!!!!!Я не могу ждать неделю.Если обещаете-выполняйте обещания.Я пока ждала их результатов успела на Левобережке пересдать свои гормоны заново в другой лаборатории. Маша | e-mail: не указан | 2008-10-01 22:31:33 Да, правда. Я тоже сдавала биохимию в субботу, а на бланке написано, что результаты можно получить после пятницы!!! Т.е. в следующую субботу!!! ЛИДА | e-mail: andrusishinl.@ukr.net | 2008-10-01 22:14:27 Всё очень нравиться! Персонал очень хороший. Обслуживаюсь на Симиренко.Только не могу понять! Пишут 2-3дня(на сайте и в прайсе) делают анализ,а на бумаге через 7 дней!Сроки поджимают, а тут нельзя вовремя получить анализы! Пожалуйста! Администрация сделайте что - нибуть! Или пишите сразу , что от 4-7 дней. Здоровье так долго не может ждать! А цены у вас самые низкие по Киеву! Ирина | e-mail: не указан | 2008-09-26 22:18:39 Только положительные впечатленя от пункта на Подвысоцкого 6. Всем удачи. Алёна | e-mail: vorotkova@bigmir.net | 2008-09-07 12:09:57 Добрый день!Сдавала анализы на Прилужной(Академ городок)-понравилось,всё спокойно ,вежливо и дешевле чем в той же "Диле"(раньше обращалась только к ним) . Сейчас хочу полностью сдать анализы ребёнку -трёх лет ,собираюсь туда же.Всё супер! Synevo | e-mail: info@synevo.com.ua | 2008-08-29 16:38:53 Добрый день, Юлия.В вашей притензии не указан пункт забора материала, где Вам не понравился сервис. "Облажила матом" - считаю такое невозможно в наших кабинетах, потому как за такое персонал увольняется без объяснения причин.Жду уточнений, если претензия реальная. Юлия | e-mail: не указан | 2008-08-29 15:00:07 Ужасно хамское отношение! Направил доктор на анализы в данную лабораторию. Медсестра при всех практически обложила тройным матом, в ответ на мою просьбу выслать результаты по электронной почте, так как она была занята разговором по мобильному и ей явно было не до меня. Хотя, между прочим, на сайте у них написано, что такая услуга существует. Такое кошмарное обслуживание при высоких ценах! Больше никогда не обращусь в эту лабораторию. Свинство! Татьяна | e-mail: TanjaMik@ukr.net | 2008-08-26 11:59:16 Сдавала анализы в Вашей лаборатории на Северной. Впечаления саміые хорошие:очереди нет, персонал вежливый, работу свою знают, цены ниже, чем в других лабораториях такого класса.И есть где присесть, если придется подождать. Не то что в Диле-стоишь практически на улице, а у персонала то кварцевание, то чаепитие. Тима | e-mail: не указан | 2008-08-24 17:39:23 Можно еще почитать отзывы на medinfo.com.ua/medcenter/medlab/1919/997/ Ольга | e-mail: не указан | 2008-08-12 19:17:22 мне не понравились высокие цены( в 2 раза выше, чем в других лабораториях) Synevo | e-mail: info@synevo.com.ua | 2008-08-11 17:13:26 Здравствуйте, Виктория.Благодарим за отзыв.Разберемся по порядку: -С 01.08.08 действительно были несколько изменены цены на исследования лаборатории. В каждом лабораторном центре обязательно есть информационный стенд, на котором есть прайс-лист с печатью и подписью директора.Также обновленный прайс-лист есть на нашем сайте www.synevo.com.ua .2. Мы являемся независимой медицинской лабораторией и не вправе обсуждать направления врачей. И если врач направил на некоторые виды исследований, не указав, что это пакет, медсестра выполняет все указанное в направлении. Но, с 01.08.08 в лаборатории существует правило по объединению исследований в пакеты, если такие присутствуют в прайс-листе. Поэтому Ваша претензия полностью оправдана. В этой ситуации, могу сказать следующее:1. Ошибка медсестер (причина ошибки выяснена) привела к тому, что Вы переплатили за наши услуги 2. Благодарим, что Вы высказали свою озабоченность по этому поводу. 3. Мы готовы компенсировать Ваши затраты. С уважением,медицинская лаборатория "Синэво Украина" Виктория | e-mail: slims@mail.ru | 2008-08-06 13:52:32 Столкнулась с обманом персонала в Вашей лаборатории на ул.Драйзера 24, мне нужно было сделать скрининг 2 триместра, а мне посчитали каждый анализ в отдельности, на мой вопрос почему сумма к оплате 220,00грн., а не 130,00грн. как указано на сайте, мне ответили что поднялись цены.Прайс-лист никто при этом не показал. И еще в заказе не правильно указали мое отчество.В первый раз сдавала анализы в Вашей лаборатирии, впечатления остались плохие после такого случая. Считаю что должны были объяснить причину, а не просто ответить что поднялись цены, а также показать прайс-лист.Прошу обратить внимание на данный отзыв директора по маркетингу и продажам медицинской лаборатории «Synevo Украина» Богдана Кидонь и разъяснить ситуацию.Спасибо. svetik | e-mail: не указан | 2008-08-02 17:07:53 "достоверные результаты анализов" А почему Вы уверены, что они достоверны??? елена | e-mail: не указан | 2008-07-31 11:18:56 сдавала анализы на стельмаха, очередей нет, прекрасный персонал, достоверные результаты анализов))) спасибо Богдан | e-mail: info@synevo.com.ua | 2008-07-17 19:03:48 Уважаемая, Наталья. Благодарю за отзыв о работе лаборатории, пусть и негативный. Разберемся по порядку Вашей претензии:1. Полностью идентичные результаты Вы не могли получить (так как в анализе крови 25 показателей, измеряемых гемоанализатором последнего поколения Сисмекс (Япония) со своей внутренней системой качества - делайте выводы.2. Замечания о работе компании "БСЛ-группа" также довольно интересные. Учитывая, что та компания осуществляла исследование крови на анализаторе MELET SCHLOESING, интересное предположение о 15 одинаковых результатах за один день. Но вряд ли оно может быть правдой-). Если у Вас есть какие-либо подтверждения -готов разобраться.3. Лаборатории никогда не отварачмваются от проблем своих клиентов, если претензии конструктивны и изложены на бумаге.4. Про лицензию - самое смешное, перед тем как говорить какие-то вещи необходимо обладать хотя бы минимумом информации. Делайте выводы.С уважением,сотрудник лаборатории "Синэво Украина" Наташа | e-mail: не указан | 2008-07-17 08:57:59 Сдавали анализы крови и мочи с другом. Результаты получились 100% идентичные. Когда принесли результаты к лечащему врачу в поликлинику, она нам рассказала что это для БСЛ всегда было нормальное явление - результаты \"штампуют\", не глядя. Однажды у нее в один день было 15 (!!!) пациентов с идентичным анализом крови. На скандал, устроенный по этому поводу, руководство БСЛ не отреагировало. Наверное их за это и лишили лицензии. А теперь они поменяли название и продолжают работать. Выводы делайте сами. Татьяна | e-mail: tdenisenko@soyuz-corp.com | 2008-06-10 10:03:20 Добрый день! Хотелось-бы уточнить, делаете ли Вы анализ крови и какой, чтобы определить из-за каких продуктов я поправляюсь? Anna | e-mail: poshwtarik@land.ru | 2008-06-01 12:34:06 Качество манипуляций, цена устраивает.Но: результат анализа, который, по информации лаборатории, делается 2 рабочих дня, назначили забрать аж на 5-й раб.день, т.е. через календарную неделю! Сдала, допустим, 1-го утром, в квитанции, которую мне выдали датой анализа поставили 2-е, дата выдачи рез-та: 7-е число после рабочих часов! В других лаб-ях делают уже на следующийй день! Служба информации | e-mail: info@synevo.com.ua | 2008-03-18 19:06:41 Исследование "спермограмма" можно сдать только в центральном манипуляционном кабинете в г. Киеве по адресу: ул. Северная 2\58, потому как данное исследование не подлежит транспортировке.С уважением,Служба информации МЛ "Синэво Украина"8 044 467-86-66, 467-82-66 Алла | e-mail: alla83.04@mail.ru | 2008-03-18 17:49:20 Можно ли в Вашей лаборатории в г. Белая Церьковь здать анализы спермогаммы? Богдан | e-mail: info@synevo.com.ua | 2008-01-23 18:10:17 Благодарю за отзывы о работе лаборатории. Если у Вас есть консируктивные замечания по работе пунктов забора или персонала лаборатории, пишите на адрес info@synevo.com.ua . Мы обязательно отреагируем на Ваш отзыв. С уважением,сотрудник лаборатории "Синэво Украина" Евгения | e-mail: zheniaasw@mail.ru | 2008-01-21 20:42:26 Извините,но мне у Вас не понравилось.Выстояла в очереди,заплатила сумашедшие деньги,мне прокололи вену,и я осталась после этого ,по словам вашего персонала,хамкой и скандалисткой.Мне,наверное,просто не повезло в тот день,да? Светлана | e-mail: eva-2001@mail.ru | 2008-01-16 22:11:28 Подскажите, пожалуйста, какой именно анализ крови нужно сдать, что-бы диетолог определил от каких продуктов я поправляюсь ? Заранее благодарю. Oleg | e-mail: не указан | 2007-11-18 16:46:03 Эта лаборатория является независимой и не объясняет результаты анализов. Я считаю это правильным. Они делают свою работу, врачи свою. На вопросы отвечают по эл. почте: info@synevo.com.ua Вячеслав | e-mail: не указан | 2007-11-07 14:40:28 Екатерина, я не работаю в этой лаборатории, но могу сказать Вам, что проконсультировать Вас по результатам анализов сможет только ваш гинеколог, который Вас ведет. Анализы в отрыве от всего остального комплекса обследований и клинической картины не могут быть рассмотренны. Кроме того результаты по иммунограмме имеют смысо только в динамике - рост или отсутствие роста титра антител и т.п. екатерина | e-mail: nadegda77-07@mail.ru | 2007-11-07 14:26:01 сегодня забрала ответы на торч-инфекции которые делались в вашей лаборатории. скажите пожалуйста, что означают данные результаты и опасны ли они для моего ребенка ( сейчес 14 недель беременности).антитела IgG к цитомегаловирусу обнаруженоR=19.78; антитела IgG к герпису1/2 типа обнаружено R=3.57; антитела IgG к токсоплазмозу >250.0. По IgM - отрицательно. Большое спосибо. Светлана | e-mail: svetakulik@mail.ru | 2007-11-02 13:28:14 Можно ли у вас получить консультацию и пройти лечение у гинеколога? Спасибо mary | e-mail: maryan77@mail.ru | 2007-10-23 14:11:25 можно ли сдавать анализы в вашей лаборатории без направления врача? спасибо
|
Основная
Медицинская лаборатория «Синэво Украина» является одним из самых крупных частных и независимых учреждений лабораторной диагностики в Украине. Лабораторные исследования проводятся по передовым технологиям на современном оборудовании западноевропейских производителей.)
)
)
)