Дент-Альянс

Ирина, не стоит унижать мнение других, если оно расходится с вашим. Я давно уже вышла из детсадовского возраста и, поверьте, являюсь зрелым, адекватным, не истеричным и не забобонным человеком. Мы тоже лечись в этой клинике всей семьей. И к качеству самого лечения, обходительности врача у меня претензий не было и нет. Я понимала, что цены выше среднего, понимала, что многие вещи делаются с не всегда нужным "лоском", без которого можно обойтись, но который существенно увеличивает цену, но долгое время сознательно все это принимала, уговаривая себя тем, что качество важнее, а специалистам - виднее. Да и потом - мне так нравилась эта клиника: и врач, и обстановка, и наличие всех специалистов, и уровень техники, что я считала свою семью их пациентами навеки. Да, поначалу все подробно объяснили, расписали курс лечения, стоимости и т.д. Возле некоторых позиций стояли вопросы. Эти вопросы потом вылились в дополнительные сотни гривен. Да и те суммы, которые были прописаны, тоже увеличились на 50-100-150 грн каждая. Но не сразу. А когда пошел процесс, прием за приемом, лечение вей семьи уже как бы стало на конвейер, и уже, вроде, как возникло доверие к врачу, и уже не было сил и желания выяснять составные части каждого приема. Возможно, что ваше финансовое состояние выше нашего, поэтому вам не критичны дополнительные не оговоренные ранее 100-150 грн за прием. Но для меня это было критично. Я понимаю, что не все стомат.манипуляции можно разложить по полочкам и оценить "без вскрытия". Мы не нищие и были готовы на оговоренную смету + на непредвиденные, но когда смета вырастает в разы...это уже несколько другое. И когда человек отдает на лечение уже последние деньги и, даже, занимает, чтобы закончить курс, поверьте, восприятие каждой накрученной сотни сильно обостряется. Это не излишняя подозрительность. Это просто объективное понимание. А когда ты еще и непроизвольно "ловишь" врача на каких-то несостыковках его же слов, сказанных им же ранее, то осадок в душе только усугубляется. Поверьте, я была счастлива долгое время, что попала в эту клинику. И думала, что я уже в ней останусь навсегда. Но вот такие осадки постепенно накапливались, а ситуация с протезистом просто была последней каплей. Да, у меня действительно был полный рот оттискной массы. И если бы вы попытались понять, что я хотела сказать, вы бы поняли. Но вы просто приняли мое мнение в штыки, потому что оно отлично от вашего. Я не говорила, что у меня вымогали деньги. Но мне не расписывали стоимость протезирования ДО того, как я села в кресло, а на словах предложили 4 варианта, из которого я выбрала один средний. И была названа цена. А когда я села в кресло, "разговор" вдруг продолжился, только это уже был не диалог, а монолог. Это уже само по себе некорректно - "обсуждать" с пациентом схему его лечения, когда он не может говорить, а может только утвердительно или отрицательно мычать. Да человек просто идиотом себя чувствует, неужели это непонятно? Почему мне не были сказаны те или иные вещи тогда, когда я могла вести диалог? И почему после первой подготовки зуба к протезированию, когда расписывалась смета, цифра вдруг выросла в ТРИ раза от первоначальной, оговоренной устно? Может для вас тысяча-две-три - это не критично, а для меня эта сумма уже была как контрольный выстрел в голову. Да, у меня не вымогали, но прием был построен так, что ты чувствовал облапошенным, но очень культурно, красиво и аккуратно, что и не придерешься. Ну вроде как "сам дурак не понял". Было еще много нюансов, которые гаденько запали в душу, но нет смысла об этом всем рассказывать, потому что надо слишком много тонов и полутонов описать, чтобы читающий понял "тонкость развода". Может как раз и потому, что увидели, что вы не на жигулях, вам сразу озвучили такую цену, которую уже некуда было накручивать, она вас устроила - и дальше все было ОК. А вот мы пришли пешком, поэтому нас надо было "распробовать" на фин.способность, поэтому первично рассчитанная вполне подъемная для нас смета вдруг спустя неск.месяцев выросла в разы, что в итоге нам пришлось занимать, чтобы долечить всю семью. И мы, в отличии от вашего мужа, платили за каждый снимок, в т.ч. и повторные для проверки результатов пломбирования каналов (почему я должна была платить за то, что врач проверял СВОЮ работу - один из моих многочисленных вопросов), за каждую доп.дозу анестезии, за каждое временное "пробное" пломбирование и т.д. А может вам просто повезло, а нам - чуть меньше- я не знаю. Но мой факт остается моим фактом. Я ведь не поливаю бездумно клинику грязью. Я повторяю, что я благодарна лечащему врачу за качество его работы, но констатирую факт не совсем корректного отношения к кошельку пациента, особенно со стороны протезиста. Для кого это не критично, т.к. "качество превыше всего", могут не принимать во внимание мой отзыв, а для кого финансовый аспект тоже играет роль - примут к сведению. По поводу что мне "где-то сказали": не буду называть клиники, чтобы не выглядело скрытой рекламой, но в трех других приличных и известных на Троещине клиниках мне дали одинаковую оценку той проблеме, которую я не долечила в Д-А. И то, что Д-А назвал глубоким кариесом и оценил в 450 грн х 2 зуба = 900 грн, в другой мне сделали, как 1 поверхностный кариес 300 грн + 1 шлифовка потемнения - 0 грн (даже не поверхностный кариес!! И широко открывали глаза: а кто вам вообще сказал, что второй - это вообще кариес??). 300 грн вместо 900. Не наводит на мысли? Или они идиоты отказаться лишней от работы, да еще и такой очевидной и простой, и денег, если бы проблема действительно была.. И последнее, по поводу бесплатного профосмотра.. Не буду закидывать вам ваш же "детский сад", но вы серьезно думаете, что это забота о вашем здоровье и "четкое выполнение обязательств клиникой"? Да это их коммерческий интерес прежде всего! (Кстати, они очень любят этим кичиться- своими бесплатными профосмотрами- уж слишком часто и нарочито это повторяют. Честно говоря, у меня всегда вызывал улыбку тот факт, за какого идиота они держать пациента, рассказывая КАК они таким образом думают о нем чуть ли не в убыток себе). Да ни один бизнес не делается в ущерб. То время, перчатки и инструмент на профосмотр - это копейки в сравнении с возможным доходом в случае обнаружения очередной проблемы. А как вас еще завлечь лишний раз в клинику, как ни бесплатным осмотром?? Ведь вы можете потом и несколько лет не прийти. Этот профосмотр ничем не отличается от бесплатного первичного приема любой уважающей себя клиники. Это всего лишь обычный грамотный бизнес - и ничего более. И это естественно, потому что ради бизнеса клиника и создавалась. Но вот ценовая непорядочность, хоть и искусно завуалированная, это уже НЕ нормально, не корректно и умаляет всех их реальные достоинства.

Увидела отзыв ”бывшей пациентки” Дент -альянс и просто удивлена Вашим детским садом.Создалось впечатление,что Вам наложили полный рот оттискной массы и вымагали деньги. В клинике пролечилась вся наша семья-взрослые и дети.Сейчас клиника чётко выполняет свои обязательства,вызывая нас на БЕСПЛАТНЫЙ профосмотр каждые полгода.Доктора тратят своё время,перчатки,инструмент,но денег никто за это не требует.Когда муж протезировался,ему было предложено несколько вариантов-разных по стоимости и степени сложности,разницу объяснили и аргументировали.Выбрали средний по стоимости вариант,но при этом врач не фыркал недовольно,а составил подробный план лечения по этапам(терапия,хирургия,пародонтолог,протезист) и по стоимости.Муж подписал,себе взял копию(предложила врач !).Каждый врач чётко выполнял свой этап работы,если возникали какие-то вопросы,то по ходу всё обсуждалось.Очень удобно,что в клинике есть все специалисты.В итоге-муж доволен,стоимость не превышена.Даже когда где-то докалывали анестезию или делали дополнительный снимок,то никто не накручивал цену,а ведь доктора видели,что мы не на жигулях приезжаем.А по поводу того,что где-то Вам сказали,что что-то можно не делать,скажу по своему опыту-фраза :»пока не болит,лучше не трогать» потом ой как дорого обходится,а врач просто не хочет или не может решить эту проблему.Лечиться надо у врачей,которые умеют думать и работать,даже если это дороже,чем где-то…..С ув.настоящая пациентка клиники Ирина.

Лечение качественное, обстановка приятная, отношение внешне-заботливое - не поспоришь. Есть ОДНА ПРОБЛЕМА, которая напрочь перечеркивает все плюсы: если ты попал "на крючок" и видят, что ты платежеспособный, тебе сделают все что нужно и не нужно. Только понимаешь ты это не сразу, а после 5,6,7 посещения, выложив на тот момент уже не одну тысячу гривен. Откровенно нечестное информирование о ценах на протезирование. До того, как я села в кресло протезиста, несколько раз переспросила и переуточнила цены на разные виды протезирования. Переспросила окончательно цену выбранного варианта, получила подтверждение. Когда сидела с массой для слепка во рту, и уже ничего не могла сказать, спросить и возразить, протезист вкрадчиво и ласково начала рассказывать остальные части "марлезонского балета", авторитетно их рекомендуя, о которых даже намеков не заикнулась при первоначальной беседе. Про артикуляцию (ради одного зуба) за 800 грн, которую нужно сделать ОБЯЗАТЕЛЬНО, и про кучу чего еще. И когда ты пытался что-то возмущенно-вопросительно-отрицательно промычать в ответ, тебе ласково улыбаясь говорили: "сидите-сидите, вам нельзя двигать ртом, испортится слепок!". А в конце первого приема предварительный счет (за протезирование одного зуба!) вырос с 1000 грн до 4000 !! Только из-за своей совестливости, я честно заплатила за уже проделанную ею работу, которая мне теперь была не нужна ( оттиск, спиленный зуб, культиевую вкладку ) и попрощалась. Вышла на улицу и плакала от обиды и ощущения, что тебя развели как первоклассницу :(( Неприятно, когда тебя держат за последнего конченного лоха только потому, что ты уже ранее заплатил лечащему врачу ооочень немаленькую сумму. Да и лечащий врач тоже слегка "погрел руки", убедив сделать на н-ную сумму то, что можно было не трогать еще годами. Хорошо, что вовремя удалось вырваться из цепких лап "Дент-альянса". Обратившись в другую клинику, оказалось, что часть работ, которую я не успела сделать в Дент-Альянсе, вообще отпала, потому что частично была надумана и "накручена" по уровню сложности. При всей внешней доброжелательности и, якобы, заботе о клиенте очень непорядочное отношение в плане раскрутки тебя на все, что ты способен оплатить. Знаю не по наслышке, что многие платят только потому, что "попали" в сети и неудобно отказать, чувствуют себя виноватыми, что уже согласились на начало работ и на них потратили время. Этим Дент Альянс нагло пользуется.

Пришла на консультацию, как и обещали на сайте консультация бесплатная. Потом, правда, еще сделали снимок все челюсти (уточняли, что там у меня с корнями). Доктор, который проводил консультацию, рассказывал все как-то медленно, но подробно, и на некоторые мои проблемы, так сказать «открыл глаза». Ценным моментом было то, что он написал мне план лечения с ценами (но сразу сказал, что это может быть не окончательная стоимость лечения :) ). В общем, информации получила больше чем ожидала, внимания уделили много, так что если отношение останется таким же, то лечиться начну у них. Цены вроде не сильно высокие. По результатам еще отпишусь.

КАК ВО ВСЕХ ПЛАТНЫХ - ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ ПОЛУЧИТЕ ТОЛЬКО ЧЕК !? - НЕТ ГАРАНТИй на работы ! и НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ЗАПИСЕЙ - ЧТО СДЕЛАНО, ЧЕМ, КТО ДЕЛАЛ,... - !!!??? , - но ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ В ЦЕНТРЕ ГОРОДА - ЭТО ОСНОВНОЕ ! ВСЕ МОИ ПОСЕЩЕНИЯ - ПРИХОДИЛОСЬ ДОЛГО ЖДАТЬ ИЛИ ЗАПИСЫВАЛСЯ НА ДРУГИЕ ДНИ - ВСЕГДА ЗАНЯТЫ ВРАЧИ. врачи работают - кардинальным самоперестраховочным методом - удалить если трудный случай - т.е. врачи малоопытные и неуверенные в своих знаниях и практических возможностях

Неплохая клиника, укомплектована всем нужным оборудованием, чистенькая, хорошие врачи но кому то нехватает приветливости, кому то деловой этики в разговоре с пациэнтом. Пока не расчитались за услуги Вам все рады, но не расчитывайте на лояльное отношение к себе если у Вас возникнет претензия/вопрос о качестве выполненой работы после раставания с деньгами.

Немного странные врачи!Злятся,когда отказываешься от их дорогостоящего лечени!Зачем на коренные зубы стаить винир,если пломбы будет достаточно!Эту красоту никто не увидит!

Была недавно на приеме ортодонта, консультация бесплатна, врач ортодонт Владимиров Эдуард просто прелесть:) Объяснил всё доступно, и ещё и с чувством юмора, люблю таких людей) Помощница у него тоже очень хорошая и добрая, видно сразу) Единственное что, не очень могу сказать мне понравилась девушка в приёмной, она не грубила, ничего, просто какая-то от неё неприязнь была что-ли. Но потом пришла другая, очень милая:) В целом клиника понравилась, всё современно очень.

О человечности персонала чистая правда! Испытано на себе. Обратилась к ним с воспаленным зубом "мудрости", даже без какой-либо предварительной записи. Врач принял буквально через 10 минут, осмотрел, порекомендовал удалить, дал с собой лекарство для полоскания. Все это у них была консультация, т.е. бесплатно. Персонал очень вежливый! Спасибо!

Ответ Светлане. Ну каждый имеет право на собственное мнение. Быть может, вы лечились у другого врача, более квалифицированного. Но качество клиники, как института, заключается как раз в подборе персонала так, чтобы он был примерно на одном хорошем уровне, чтобы не было специалистов с "золотыми руками" и откровенных бездарей. Мне совершенно не улыбается перспектива искать "своего дантиста" за счет некачественно поставленных пломб и тем более некачественно пролеченных каналов. Справедливости ради замечу, что поставленную в Дент-альянс прокладку для последующего пломбирования мой лечащий врач (в другой клинике) оценил как хорошую. И к слову, единственная причина, по которой меня "занесло" в эту клинику, это большое количество хороших отзывов о ней здесь, на этом сайте. Думается мне, что они неплохо вложились в интернет-раскрутку, поскольку, повторюсь, клиника ничем особым не примечательна. На это же указывает ее первые (платные) места в гугле (например, по запросу "киев стоматология").

Ф.И.О.: Наталия Е-mail: davga@ukr.net Телефон: 0996035380 Сообщение: Елена Владимировна супер врач! спасла зуб, так, что и не надеялась. Даже удивляюсь где они набирают и обучают всех медсестер - никакой предвзятости, профессионально, спокойно, мне понравилось. В свои 31 с лишним, наконец то преодалела боязнь стомтаологов, это событие. Психологическая подготовка, человеческие качества всем  рекомендую, а другим стоматологам у них можно поучиться. Теперь одна задача у меня, как мужа туда завлечь, он у меня ленивый говорит далеко ездить...)))

все кто пишет плохое о клинике 100 % те, которые делают все назло. Именно тут в этой клинике благодаря Елене владимировной Пономаренко справилась со страхом перед стоматологов. Мне вырвали один зуб, а также вылечили пульпит, я лучше не встречала. если ктото сомневаеться пишите vojtuk@voliacable.com Я подумала, как они умудрились в нашей стране набрать такой персонал и обучить, ведь наш менталитет у людей просто жуть... Благодарю их за их работу.

Ф.И.О.: Тамара Е-mail: aramat7@bigmir.net Телефон: 097-337-16-37 Сообщение: Дізналась про Клініку на Троєщині через Інтернет, зателефонувала та й записалась на консультацію. До речі, консультація безкоштовно. Записали до одного лікаря, але із-за того, що прийшла трохи раніше потрапила до іншого лікаря, не менш гарного. Мені надзвичайно пощастило з моїм лікарем. Доман Анна Іванівна - висококваліфікований спеціаліст, має золоте серце та невтомні руки. ЛІКАР ТА ЛЮДИНА ВІД БОГА!!! Із нічого здатна зробити лялечку. Завжди знаходить мудре рішення та вихід з будь-якої найскладнішої ситуації. ДАЙ, БОЖЕ, ВАМ І ВАШІЙ РОДИНІ, А ТАКОЖ ВСІМ ПРАЦІВНИКАМ КЛІНІКИ НАЙМІЦНІШОГО ЗДОРОВ\"Я, БЛАГОПОЛУЧЧЯ, ДОСТАТКУ, УСПІХІВ, ТВОРЧИХ ЗЛЕТІВ, ПРОЦВІТАННЯ, ВСІЛЯКИХ ЖИТТЄВИХ ГАРАЗДІВ! Щиро дякую всьому колективу Стоматологічної клініки. НЕХАЙ ГОСПОДЬ ОБЕРІГАЄ ТА БЛАГОСЛОВЛЯЄ ВСІХ НАС!!! НИЗЬКИЙ УКЛІН, АННЄЧКО ІВАНІВНО.

Клиника - лучшая, из которых мне приходилось бывать. Например, Елена Владимировна и Анна Ивановна качественно исправили мне то, что наваяли дантисты-коновалы в других супер-пупер клиниках, при этом сами Е.В. и А.И. деликатно молчали, просто показывали снимки, мол, сам можешь сделать выводы о качестве работы предшественников-коллег. Сказать, что клиника недорогая - не скажешь, реально цены выше среднего, но вполне подъёмные. Если говорить о соотношении цена/качество, то Дент-Альянс, безусловно на высоте. Да, врачи молодые, но руки у них поставлены правильно, опыт незаурядный, своё ремесло знают отменно. Я очень доволен клиникой и буду её рекомендовать своим знакомым.

Ответ ПРАВДОРУБУ! Интересно,это Ваш творческий псевдоним или жизненная позиция?!?Почему столько негатива?Вы в клинике долго не задержались,если я правильно поняла,а жаль...Мы лечимся всей семьёй(дети и взрослые),очень благодарны всему персоналу за человеческое отношение и квалифицированную помощь.Между прочим,на Троещине тоже ЛЮДИ живут,не всем же хорошим клиникам быть на Печерске.Вас же почему-то "занесло" на такую"окраину" в масштабах Троещины?Врачи тоже люди и могут посидеть на балконе,а сравнение с продавщицами ларька здесь вообще неуместно.Вспомните поговорку,что первое мнение бывает ошибочным,возможно это был не Ваш день...И по-больше позитива в жизни,тогда Вы будете всем и всеми довольны!Удачи!

Ответ ПРАВДОРУБУ: правдоруб | e-mail: sd20@i.com.ua | 2010-07-13 21:44:01 "Был в этой клинике всего один раз и она производит удручающее впечатление. " ********************************************** Видно товарищ не посещал государтсвенных учреждений такого типа.Где на все вопросы -есть один ответ:Нужно удалять!Где нет кондиционеров ,а рентген кабинет на седьмом этаже, а плёнка продаётся в аптеке на первом этаже.Люди за свои деньги создали Вам нормальные условия... Скажите Спасибо! И пользуйтесь на здоровье!

очень приличная клиника среднего уровня. рекомендую

Был в этой клинике всего один раз и она производит удручающее впечатление. Общие впечатления: непреодолимое желание побыстрее уйти, полная незаинтересованность в тебе персонала и отсутствие внутреннего ощущения, что ты в надежных руках. Перекуривающие на балконе (их видно с лестницы) врачи немного напоминают продавщиц ларька, лузающих семки. Как-то несолидно, не говоря уже о запахе, который слышно даже через повязку. Администратор с вопросом \"что вы хотели?\" или типа того. Доктор, компетентность которой вызывает сомнения, а подход к делу удивляет. Типа \"можно сделать, а можно и не делать - мне все равно\". Ее ассистент, которая вообще никак не принимала участие в процессе. Цены конечно невысокие, но все же, как мне кажется, в такой животрепещущей теме как стоматология должен быть некий минимальный уровень качества. P.S. Кстати, наводит на мысли такое большое количество пафосных отзывов про фирму, которая абсолютно посредственная и при том находится на окраине, даже в масштабах Троещины.

Уважаемые посетители нашей клиники ! Коллектив клиники "Дент-Альянс" благодарит Вас за столь лестные отзывы о нашей работе . Идя навстречу Вашим пожеланиям, мы открыли на нашем сайте страницу отзывов , куда каждый желающий может добавить свой отзыв .Также сообщаем Вам, что на нашем сайте открыта и новая страница наиболее частых вопросов и ответов , для более полного информирования Вас о наших услугах. Обещаем Вам и впредь внимательно учитывать Ваши предложения и замечания .

Помощи уже не ждала. От хамства, нежелания работать с тяжелым пациентом, испытанного от «врачей» в госуд. поликлинике, не хотелось жить, Бог им судья. Дент-Альянс поразил противоположным: высокий профуровень дополняется там главным, без чего немыслим настоящий врач - человечность, такт, ПОПЫТКА ПОМОЧЬ, КАК БЫ ЭТО НИ БЫЛО СЛОЖНО. Ведь поднимает прежде всего такое отношение. Дорогие Анна Ивановна Доман и Елена Владимировна Пономаренко! Земной поклон за Ваш ТРУД!

Клиника – просто супер! Сервис и качество выше всяких похвал. Нашел по интернету недалеко от дома на Троещине. Решил сходить и не пожалел. Результат оказался просто бесподобный. Я даже не думал, что в моем случае можно что-то сделать. Огромное спасибо Анне Ивановне и Елене Владимировне, а также всему персоналу за прекрасную работу. Вы сотворили просто чудо! Рекомендую всем! Жаль, что на сайте www.dentalians.kiev.ua нет книги отзывов.

Радует , что мои отзывы кто-то читает... А почему на сайте www.dentalians.kiev.ua нет книги отзывов?В умелых руках это отличная реклама.

Уважаемый Игорь ! Я надеюсь, мы разобрались в этой ситуации ? По Вашей заявке в течении 1 дня чек был предоставлен. Прайс для пациентов и информация о лечащих врачах находится у администратора клиники , и предоставляется по первому требованию всем желающим. Также прайс есть на стенде для клиентов. Спасибо Вам за Ваше мнение , будем стараться учитывать все пожелания наших клиентов.

Добрый день,был на приеме в Вашей клинике,оборудование-новое, телевизор.Но нет прайса, нет информации о лечащих врачах.Попытка получить чек окончилась неудачей.

Добрый день,был на приеме в Вашей клинике,все очень красиво и грамотно организовано. Молодцы! По-моему мнению, достойная и приличная клиника среднего уровня. Успехов Вам в работе!

Здравствуйте, мой сосед у Вас ставил себе импланты на нижнюю челюсть, он мне говорил фамилию имплантолога , но я ее сейчас не вспомню. Можете мне ответить на мой адрес, когда можно к нему попасть ? у меня такая же проблема , а сосед Вашего врача очень хвалит. Спасибо.

Скажите, а когда у вас принимает ортодонт ? Я хочу Вам привезти дочь , интересуют невидимые ( керамические брекеты)

Очень современная клиника , такого набора оборудования я не видел нигде . Попал случайно , но очень доволен . Мне спасли зуб , на котором мой прежний врач поставил крест .Теперь буду лечиться только у них.

Клиника - супер!!! Я у них отбелила позавчера зубы лазером . Никакой боли, никакой чувствительности, эффект просто потрясный !!!персонал вышколен ...Огромное спасибо моему доктору Цибаровской И. за прекрасную работу!!!!