Smileweb

Пользуюсь услугой не первый год. Что сказать - вроде все нормально, но стоит какой то збой произойти, все никого не дозвонишься, никто толком объяснить не может. Если и дозвонился, ответы два или ждите до понедельника (если в выходные) или "на протяжении двух часов -С МОМЕНТА ВАШЕГО ЗВОНКА". Т.е. как сделаем, тогда и будет.

Мне позвонили и в качестве рекламы предлагали к ним подключится, я согласился, но потом пол часа к ним дозванивался, точнее пол часа слушал автоответчик "ваш звонок очень важен для нас", вовремя разговора связь оборвалась, и дозвонится я вообще не смог, опять автоответчик - "ваш звонок очень важен для нас". Вывод: если у вас пропадёт инет, вам никто не поможет, фик дозвонишься. Контора потратила наверное не малые деньги на рекламу и обзвон всех квартир, лучше бы потратили эти деньги на обслуживание клиентов, наняли бы нормальный персонал и тех поддержку.

Пользуюсь услугой уже больше года. Заявленную скорость держат хорошо. За это время пропадал сигнал раза 4 и всё по их техническим причинам. Восстанавливают относительно быстро. Есть один, но очень большой недостаток - отсутствие круглосуточной поддержки. Если в пятницу вечером отключился интернет. то ждать консультацию мастера придется до утра понедельника.

ПОЛЬЗУЮСЬ БОЛЬШЕ ГОДА,ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!НИКАКИХ ТЕБЕ КВИТАНЦИЙ.(ПО ЛИНИИ АЙПИ-НЕТ).

Пользуюсь чуть больше месяца, в основном на торрентах. Заявленную скорость (5 Мбит) выдает четко. За, примерно 5 недель ни одного сбоя в подключении не было.

Интернет никакой,в торренте нельзя ничего нормально скачать,начинаеш качать фильм-нельзя потом нормально открывать страницы,открываются по пол часа,звонил им говорят это из-за того,что у меня не седьмая винда,а ХР,бред какойто!

Неприятные в общении. Никакой четкости в объяснении профильных моментов. Поддержка тупит. Короче сервис плохой. А для провайдера это второй ключевой момент.