S&V Люкс такси

Послушай ты г****. Если ты не поднимешь тарифы, знай, что мы (твои водители) спалим и тебя и твою кантору. И передай всем к*****, которые думают что они такси, что так будет со всеми!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! СПИ И БОЙСЯ, П****!!!!!!!!!

Ах да, водители имеют привычку постоянно приезжать без шашек, поэтому заснеженной ночью, если он где-то встал не там, где нужно, найти его будет проблематично и в этой конторе нет никаких скидок более чем постоянным клиентам)) А так ничего контора, в деревне или пгт такой были бы очень рады)

Пользуюсь этим такси уже года три наверное постоянно, а то и дольше, так как частенько получается минималка по району, других уже и не искал, либо лень, да и часто попадаются знакомые водители) Но операторы частенько хамы, машины очень много раз бывало не приезжали вообще, большинство водителей не имеют привычки давать сдачу вообще, либо с ними куда-то надо ехать, самому выходить, менять, приносить, чего я никогда не делаю, а водилы с такой неохотой отрывают задницу от теплых седушек, что чувствуешь себя кровожадным палачом) Часто ожидают не в том месте, не перезванивают, стоишь мерзнешь на ветру и через двадцать минут, в общем если бы не постоянное наличие автомобилей и регулярная короткая дистанции передвижений, то давно бы поменял их, никому не советую) С аэропорта Борисполь когда-то один чудак приехал через 45 минут, хотя обещал и клялся приехать через 20-25, а потом просто не брал трубку, на деле приехал не универсал, как мы заказывали, соответственно с доплатой, было много вещей и людей, а какой-то китайский гроб, куда он пытался наши вещи натурально трамбовать ногами) В итоге сидели друг у друга на руках, потому что очень замерзли и не хотели ругаться дальше, а после точки прибытия водитель снова закатил скандал по поводу доплаты, да такой, что его в итоге только охрана смогла вывести из помещения, куда он рвался и хватал одного из наших менеджеров за помятое пальто) Вот так)

Непользуйтесь этим такси! С такими тарифами нужно хотябы нормальных,местных водителей набирать,а не сброд приезжих!

Нравилось люкс такси тем, что операторы всегда оперативно находят машину, не нужно ждать смс по 10 мин. НО!!! Водители это просто ужас!!! Совсем не люксовое обслуживание, такое ощущение, что \"зеков\" устроили на работу. Пользовалась службой каждый день по несколько раз, но хамство терпеть не хочу. Очень часто водители не дают сдачу, а один на серых жигулях (лада) вообще обругал меня такими словами, что в слух произносить страшно, сказал, что убъет, если я пожалуюсь на обслуживание. Также часто запах в машинах непереносимый, салоны прокуренные, много старых машин. Так что если жизнь дорога советую поменять службу) Или службе поменять водителей, тестировать их периодически.

Имел 10.09.2010 хреноватый опыт с этим такси Водила снял лишние деньги с друзей (сумма понтовая, но сам факт). Как он мне объяснил, "На чай", "они сами дали". Я бы поверил, но уж слишком круто"на чай" в вымогательской форме. P.S. Сам езжу в такси и просто прозреваю от того, что мне рассказывают.

Хочу поделиться опытом «общения» с компанией «Дешевое такси» - оно же «Люкс-такси». В субботу заказывала такси наша сотрудница - она проходит курс лечения в Институте геронтологии (ей 52 года) и ей надо было срочно съездить на консультацию к врачу в другой клинике. Заказ был принят диспетчером в 10.58 (данные с корпоративногно мобильника, с которого и был сделан звонок в «Дешевку»), машина обещана через 15 минут. Затем сотрудница, которая ждала машину на улице и которой было трудно и стоять, и ходить, перезванивала диспетчеру каждые 10 минут и постоянно выслушивала сказки о пробках (в субботу! 18 июля! пробки в Киеве!!!) и уговоры «подождать чуть-чуть, вот сейчас уже машина будет». Так как сделав один заказ, нельзя делать заказ в другой фирме такси (очень они недовольны, вплоть до того, что за это «преступление» помещают номер телефона в свои «черные списки» и обмениваются ими с другими фирмами такси), то больная женщина была вынуждена в полуобморочном состоянии ожидать на улице. Машина приехала ЧЕРЕЗ 43 МИНУТЫ без фирменной шашечки в названием «Люкс-такси», как обычно приезжают на вызовы машины, вызванные по телефонам «Дешевого такси», с простой белой шашечкой безо всякого названия (?) – явно левый водитель, по поводу которого «Дешевка» скажет: «Это не наш, вы что-то путаете!» В ответ на вопрос пассажирки: «Почему же так долго, я еле Вас дождалась?» водитель обматерил (!) пассажирку, сказал, что приехал вовремя и вообще ее не повезет(?), тут же связался с диспетчером и повторил : «Я ее не повезу!» К счастью, тут же подъехала машина моего соседа, которого я попросила помочь, как только сотрудница позвонила мне и рассказала о своем долгом ожидании – заметьте, он приехал с левого берега через 20 минут! Вывод: хотите хамского отношения к себе, хотите быть униженными и оскорбленными – обращайтесь в «Дешевое такси» = «Люкс-такси»! На возражение о том, что дешевое хорошим не бывает, могу назвать как минимум 3 фирмы, у которых расценки те же, что и у «Дешевки», а услуги именно такие, какими и должны быть услуги приличной европейской фирмы. Еще одно замечание: мы все как потребители услуг фирм такси совершенно не защищены перед ними. В случае конфликтной ситуации пассажир не может доказать ни сам факт вызова такси по его адресу или номеру телефона, ни наличие конфликта (даже если есть свидетели!) – поэтому обращаться в суд бесполезно! ВСЕ фирмы такси отмазывают своих диспетчеров и водителей и НИ ОДНА не принимает сторону пассажира! Наоборот, в случае конфликта фирмы такси легко могут направить крышующих их братков припугнуть пассажира! Вы можете представить, чтобы так себя вела та организация / компания / предприятие, в котором вы работает, по отношению к своим клиентам??? Единственный доступный способ борьбы с хамами – отказ от любых обращений к ним. Как директор персонала, я уже проинформировала об этой истории всех сотрудников своей фирмы (а их более 1000) и все мы, наши друзья и родственники будем проводить анти-рекламу «Дешевки» = «Люкса». Также я обратилась в газеты и на телевидение, где работают мои знакомые, и они подготовят соответствующие сюжеты. Только так можно бороться с хамами и побеждать их!

Товарищи таксовладельцы! Не экономьте на диспетчерах! Это обычно самое слабое звено в обслуживании пассажиров. Типичные проблемы: не дослушивают заказ до конца, перебивают или бросают трубку, нечетко передают название улицы, оставляют "висеть" на трубке по минуте и больше. Нанимайте людей культурных, учите их, платите нормальные деньги, давайте отдыхать - и к вам потянутся люди. За себя отвечаю :-)

Я поддерживаю Влада. В том, что в этой службе работают не деспечера, а тетки хамки, может убедиться любой. Я не раз в режиме ожидания слышала, как диспечерши на своих клиентов говорят, то дибил, то тормоз. Они даже не задумываются о том, что может подумать человек, который ожидает на другой линии. Водители, не все, но все же, не воспитанный народ. С ними никто не проводит воспитательную беседу. Если, вдруг, у тебя возникли претензии к водителю и решишь позвонить в службу, чтобы высказать свое замечание, никто и слушать не будет. Если не обкладут ругательными словами, то просто бросят трубку. Когда пытаешься узнать контакты руководства, то снова же, бросают трубку. Жах, одним словом. Я поменяла службу, теперь полюзуюсь 059, одно обслуживание уже того стоит. И девочки умнички, и водители. Сразу чувствуется порядок и уважение как к людям, так и к своему бизнесу.

Такого цирка я еще не видел. Позвонили в это так назывемое "Люкс-такси" и заказали машину. Сказали ожидайте (сколько ожидать не сказали, а зачем ?). У нас изменилась ситуация и как любой нормальный человек я посчитал своим долгом перезвонить и отменить заказ. В ответ услышал что я перезвонил через 6 минут - это типа поздно. Вот если бы я перезвонил через 3 минуты тогда другое дело. Оператор хаских тоном сообщила мне что теперь я обязан дождаться такси и оплатить 30 грн. за посадку ))) Когда я отказался последовал еще более смешной ответ - тогда вы будете занесены в черный список )))) Воистину безгранична тупость некоторых индивидуумов заблуждающихся в том, что это они могут выбирать клиентов а не наооборот. Я уже молчу про то что об обязательной оплатепосадки (даже если я никуда не еду)не было ни слова сказано заранее. Думаю что этой горе-службе следует переименоваться в Цирк-такси или что-то в этом роде.