ТвисТ

Такси отвратительное,как водители так и операторы не знают что такое отношение к клиенту, к пассажирам и вообще как к человеку в целом.Такое такси существовать не должно, это позор.

Уважаемые пассажиры! Такси Твист - антисервис, вызов машины обещают через 10 мин время прибытия называют в два раза больше - несоответствующее 10 минутам. Приезжает машина не к входу заведения а на стоянку с огромным количеством машин, на улице мороз, сенсорный телефон замерзает, долго смотреть на него и ждать их звонка не возможно, особенно после того как через 10 мин звонишь им спрашивая где машина, они тебе называют другое время, а потом еще и за простой тебя на морозе 20 минут берет деньги, посоветуйте пожалуйста нормальную службу, выполняющую то, за что им платят деньги. Но Твист я вызывала в последний раз и знакомым советую не связываться с такой службой.

Вы знаете, хамов действительно сейчас среди таксистов много. Сегодня 17.11 2010 в 11.00 на Светлицкого заказывала такси для профессора из Львова, приехал черный шевроле. Отдаю в руки заранее приготовленные деньги - 50 грн (диспетчер назвала 43 грн). Прошу, чтобы молодой человек отвез пассажира в целости и сохранности. В ответ - наглая ухмылка, "ага, конечно, еще на руках донести..." Гость культурно промолчал...Такое впечатление, что попросила бесплатно довезти. В следующий раз безусловно буду звонить в другую фирму и сразу оговаривать "вменяемость" водителя..

Вижу, такси Твист - как лотерея. То нормальная машина попадется, то ужас, летящий на. Сегодня ехал на втором варианте. Черный раздолбанный опель, сильно прокуренный салон с висящей внутри проводкой, задние окна - не открываются (просто без ручек), водитель всю дорогу то грыз ногти, то ковырялся в зубах. При таком выборе такси в Киеве это был последний раз, когда я вызывал Твист.

Сегодня добирались домой на Твист-такси. Тихий Ужас. Во-первых, в салоне было страшно накурено. Во-вторых, диспетчер сказала услуга обойдется 59 грн. (Троещина - Нивки), а водитель потребовал почему-то 67 грн. Больше ни я, ни мои друзья к услугам Твист-такси обращаться никогда не будем. Слава богу на сегодня есть выбор!!!

Лично мне такси Твист нравится. Большое спасибо водителям которые не смотря на автопробку на Харьковском мосту перевезли мой багаж на метро и передали меня другому таксисту на Харьковском массиве, который и довез меня в аэропорт Борисполь.

Согласен, на 100% с Татьяной! Все что описано выше есть чистая правда, диспетчера вообще не ценят клиента, подводят водителей, так как клиент не посредственно, связан с водителем, и садясь в машину высказывает все именно водителю который, по сути ни в чем не виноват! Дорогое руководство Ваши водители и машины всегда и во всем нас устраивают, но вот с Диспетчерским составом нужно доработать! С ув. Дмитрий

Наша компания очень часто пользуется услугами такси! В основном Твист Такси, не спорю водители в Твисте всегда очень пунктуальны и вежливы, вот а про диспетчеров такого я сказать не могу! Очень часто диспетчера вообще не берут трубку , а про хамское отношение к клиенту я вообще молчу, очень сложно дозвониться в ночное время суток, очень часто диспетчера подают машину не на тот адрес, после чего водители возмущаются, а диспетчера делают виноватым клиента, очень часто говорят не точное время когда приедет машина после чего выходишь а молодой человек, водитель, возмущается что стоит уже 15 минут, и указывает сумму за простой, и в этом я их могу понять, но в первую очередь вина то тут диспетчера, который указывает не правильное время прибытия машины! Уважаемое руководство Твист Такси, обратите пожалуйста внимание, заранее спасибо! С ув. Татьяна Дрозд и коллектив ЧП «СИНС»

Я не часто пользуюсь услугами такси, на если и вызывала, то только Твист. Но с сегодняшнего дня я не буду больше пользовать их услугами. К водителям такси у меня претензий нет, всегда было все хорошо. Но операторы-это просто образец хамства и невоспитанности!!! Мало того, что они, бывает, бросают трубку, но еще и имеют наглость грубить!!! Такое было не только у меня, но и у нескольких моих знакомых. Уважаемое руководство такси Твист, обратите на это внимание!!!

От всего сердца поздравляю наших девчонок компании ТвисТ с праздником 8-го Марта. Желаю счастья, хорошего настроения, быть любимыми и любить, чтобы все ваши мечты сбывались.А мы постараемся Вас не огорчать.А по работе -- так люди все разные, человек всегда чем-то не доволен. Относись к другим так - как ты хочеш , чтобы относились к тебе.

Зря Вы так !!! правильно написала здесь начальник диспечерской службы !!! есть вопросы и претензии звоните тому же диспетчеру или руководству и с водителей спросят у меня это всегда удавалось и службой доволен. А то что бывают и сбои то и с нами мирянами бывает СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ будем ездить с ВАМИ

Я для себя открыла "идеальное такси" это такси для женщин "Ромашка". Пользовалась многими службами, ситуации были всякие, не хочу сейчас вспоминать. Но вот после поездки в женском такси я для себя сделала вывод, это для меня. Девочки всем рекомендую!

Такси очень неплохое,просто попадаются разные люди.А если неустраивают тарифы на проезд то вызывайте такси 059)))))))))))))))

Скажу так, что такси твист еще на уровне, а вот Дельта это ужас! В твисте машин не было и приехала машина из Дельты. Машина в ночное время пришла с опозданием на 15 мин. и мы еле успели в аэропорт на самолет. Были в шоке.

А в каком такси все идеально? Я пользовалась машинами многих служб, в одной меня высадили на мосту за то, что я попросила водителя не курить. В твисте таких ситуаций на мой взгляд быть не может. Я довольна этой службой.

Скажу Вам, что водители такси бывают разные, но нам с женой в этом отношении наверное везет. Пользуемся этим такси как на наличный расчет так и безналичный. Спасибо, все устраивает.

Уважаемые Клиенты!Компания ТвисТ такси на рынке более 6 лет.Наш девиз:"Клиент всегда прав!" По вопросам качества обслуживания Вы можете обратиться по тел. 484-62-86 и высказать свои замечания. Плохая та компания которая не реагирует на замечания.Мы всегда идём на встречу клиенту и рассматриваем любые жалобы, касающиеся обслуживания. Мы дорожим своим имиджем!Нерадивых таксистов хватает во всех службах такси города.К таким водителям у нас применяется один метод воспитание-увольнение с фирмы!"Наши добрые качества больше вредят нам в жизни, чем дурные." ЛевТолстой.По нескольким дурным поступкам наших водителей Вы судите о компании в общем.Это не справедливо и не объективно.С уважением директор диспетчерской службы Бернацкая Ирина

Отвратительно!!!!!!! Жене надо было попасть на срочную встречу. Так мало того, что водитель подъехал не к тому дому и ожидал там(мило куря), так и еще не довез до места назначения. Сказав, что милиция перекрыла въезд он высадил жену за 3 квартала до точки назначения, хотя такси других служб запросто пересекали милицейский кордон. А на вопрос о возврате денег, улыбнувшись сказал, что может вернуть 1 грн на маршрутку(это когда полная поездка 34 грн.). Итог: У меня и у жены отвратительное настроение с утра. Жена таки опоздала на встречу. И полное разочарование в этой службе такси. Хочу процитировать один отзыв НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ТАКСИ и даже поставить 1000000 восклицательных знаков

Лично мне очень нравиться такси ТвисТ! Всегда заказываю только это такси, проблем нет вообще.P.S. Просто плохим пассажирам даже в очень хорошем такси поподеться плохой диспетчер, таксист или еще что то будет не так.

Просто ужас,а не такси!!!!!!!!!Вчера вызывали, ожидали ответа о наличии машини минут 5!!!!!!! Оказалось - машин нету! Друг рядом стоял, говорит: только деньги проговорили. Через пол минутиы- звонок.И "милый" голос диспетчера мне говорит: Если у Вас копейки на счету,не хрен такси вызывать! У меня дар речи пропал от такого хамства!

Непрофессиональное, неэтичное такси. Хуже не встречал.

Самое отвратительное такси!!! Водители просто хамы, в этом убеждаюсь уже не в первый раз. Если едете с ребёнком- это кошмар. Будто невиданое чудовище в машину посадили! И испачкает, и наплюёт, и шерстью измажет. У меня ребёнку 6 лет (уже достаточно взрослый), ездим в такси ежедневно, но только с "Твистом" такие проблемы.А диспетчера! Ждала машину 20 минут, а она в двух кварталах от меня - номер дома диспетчер неправильно записала, а я на 8-мом месяце беременности была - в больницу ехала. Когда в "Дельте" нет машин и берут из "Твиста" - настроение на целый день испорчено.

По поводу такси Твист плохого не скажу. Много плохого могу рассказать про такси Дельта, но это отдельный разговор.

Очень доволен услугами такси Твист, а раньше пользовался услугами Елита. Таксисты бывают разные, но в твисте лично мне нерадивых не встречалось. Спасибо этой компании за хорошее обслуживание.

Такси испоганилось, до не могу... очень часто заказывал его, бывало по 2-3 раза на день... вроде бы всё и нормально у них, но люди которые там работают, толи гордые, толи безразличные к потенциальным клиентам и не только к потенциальным. Их не интересует ваши проблемы, они не пытаються войти в положение клиента (мол, туда и сюда мы не подаем) ... (стою ночью возле метро, рядом стоит машина "Твист", спрашиваю у водителя сколько будет до такой-то улицы...говорит 60, это при том что я туда езджу каждый день за 33 через диспечера. Я ему говорю что мол ваши диспечера не берут трубку ВООБЩЕ ! уже на протяжении 20 мин... что с базой? он говорит: - Не знаю! говорю ему: - Ладно давай, за 50 и поеедим... не согласился.... НУ И ХРЕН С НИМ !!! стал рядом, словил с руки машину за 30 грн... хотели меня на улице оставить ночевать ? ... про деспечеров промолчу... бывали тоже интересные инцеденты.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ТАКСИ

Я сегодня проехалась 2км за 34гр с Срибнокильской до Ахматовой , люди не пользуйтесь этими такси.

Такси,конечно,хорошее,но не всегда радует новая цена на один и тот маршрут каждую неделю(((Инфляция в стране,раверное)))

Зачем Вы обманываете? В Киеве существует более 100 компаний такси как крупных, так и мелких и чтобы водители не ушли в другие компании ,где тарифы превышают на сегодняшний день, тарифы компании ТвисТ, вынуждены были приблизиться , но не сделать тарифы.,выше конурирующих фирм на проезд. Если Вы говорите , что цены повысились в 3 раза!!!!- Сколько тогда стоит проезд по центру города , где всегда пробки? В августе проезд стоил 22 грн. Сейчас 25 грн. и Вы говорите в 3 раза!! Хочу отметить, что летом подсолнечное масло 1 литр стоило 5 грн., а сколько сейчас стоит Вы знаете? ответ от 10 - 12 грн. А , что касается подачи автомобиля за город,то если бы у нас были службы которые могли взыскать с клиента за ложный вызов автомобиля за город и оплатить ему подачу, водители бы вызывались и ехали забирать клиента в Киев хоть с Чернигова. С уважением

Очень недовольны качеством обслуживания фирмой Такси-Твист. В июле заказали такси на Вокзал (42 грн). Из подъезда вышли опозданием. Пока садились и отъехали метров 200 с выехдом на дорогу прошло минуты 4-5. И тут таксист вызвал диспетчера назвал номер заказа(315) и сообщил ожидание (я посмотрел на часы - уже прошло 10 мин от назначенного времени). Диспетчерша добавила на ожидание 6 грн(42 6). Интересное дело: ожидание надо было считать до момента нашего выхода из подъезда. У нас была с собой кошка в коробке в сумке. Она мяукнула. Водитель: а вот про кошку вы зря не сказали. Сообщил диспетчеру: (42 6 10)грн. Рассказывал, что у них в парке у одного аллергия на котов. А если кот обделается? Дейстаительно, тогда бы заплатили даже 500 грн(мы не против), но этого же не случилось. Даже в поездах за кошку не платят. По пути таксист несколько раз нарушил ПДД, гнал хотя мы его об этом не просили. Мы заплатили за нарушение правил! А таксист нарушал свои правила и подвергал опасности жизнь пассажиров. Если фирма Твист хочет сохранить свой имидж, то она должна этого водителя уволить.

Вообще таксисты очень приятные люди, но есть и исключения. А вот, что касается диспетчеров, то это совсем другой разговор - если нужна машина за город, они говорят, что нет свободных машин и бросают трубку. А с 19.10.2007 года подорожали тарифы в 3 раза.