Последние отзывы

Watsons (ДЦ)

торговая сеть
Cеть специализированных магазинов красоты, здоровья и удобного быта.
Вид предприятия:Торговый представитель
Виды организаций:Кружки
Веб-сайт:

Киев
(044) 423-07-01, 235-08-99, 235-09-35, 0 800 300 333 - информационная служба
пн.-пт. 9:00-21:00, сб.-вс. 10:00-21:00
пн.-вс. 10:00-21:00
пн.-вс. 10:00-22:00
(044) 206-02-30, 206-02-31
пн.-вс. 10:00-21:00
(044) 206-41-67
пн.-вс. 10:00-22:00
 Руставели Шота ул., 19
((кинотеатр «Кинопанорама»))
(044) 246-44-32, 246-44-33
 Воздухофлотский проспект, 44
(универмаг «Железнодорожный»)
(044) 248-49-91
пн.-пт. 9:00-21:00, сб.-вс. 10:00-21:00
(044) 257-02-73
(044) 272-13-85, 272-45-22
пн.-пт. 9:00-21:00, сб.-вс. 10:00-21:00
(044) 277-10-77
 Леси Украинки бульвар, 24
(гастроном «Старокиевский»)
(044) 285-80-29
пн.-вс. 9:00-21:00
(044) 400-98-00, 400-45-75
 Жолудева ул., 4
(универсам №12)
(044) 402-75-11
(044) 411-12-97, 411-77-82
 Тимошенко Маршала ул., 29
(ст.м. «Минская»)
(044) 412-59-97
 Победы проспект, 108/1
(ст.м. «Святошин»)
(044) 425-85-20
(044) 432-36-33
пн.-пт. 9:00-21:00, сб.-вс. 10:00-21:00
(044) 484-18-44, 484-41-84
 Мельникова ул., 1
(Лукьяновский рынок, 2 этаж)
(044) 489-37-44
(044) 492-06-72, 492-06-71
(044) 495-70-19
(044) 517-34-35, 517-34-55
 Славы пл., 1
(ТЦ «Квадрат»)
(044) 531-94-04, 531-94-19
пн.-пт. 9:00-21:00, сб.-вс. 10:00-21:00
 Перова бульвар, 36
(ТЦ «Квадрат»)
(044) 538-03-45
 Вершигоры Петра ул., 1
(ТЦ «Днепровский»)
(044) 540-59-82
пн.-пт. 9:00-21:00, сб.-вс. 10:00-21:00
 Малышко Андрея ул., 4б
(ст. м «Дарница»)
(044) 543-74-09
 Малышко Андрея ул., 2а
(ст.м. «Дарниця»)
(044) 544-15-59
(044) 547-82-15
 Маяковского проспект, 43/2
(универсам «Фестивальный»)
(044) 548-04-45
 Серафимовича ул., 13
(ТД «Березняки»)
(044) 554-25-79
 Серафимовича ул., 13
(ТД «Березняки»)
(044) 554-25-79
(044) 560-65-15
пн.-пт. 9:00-21:00, сб.-вс. 10:00-20:00
(044) 562-64-66, 562-64-60
 Декабристов ул., 7
(ТД «Изумруд»)
(044) 562-64-99
пн.-пт. 9:00-21:00, сб.-вс. 10:00-21:00
(044) 569-82-21
(044)401-05-05, 401-05-49
Пожалуйста, оставляйте здесь только те отзывы и комментарии, которые имеют непосредственное отношение к деятельности представленной компании (организации) — впечатления о товарах, услугах, обслуживании, персонале и пр.
Добавить комментарий от компании
Анастасия | 2015-03-25 21:47:48
Здравствуйте, я работаю продавцом-консультантом, прошу рассмотреть возможность повышения зарплаты. В связи с ухудшением уровня жизни в стране, повышением цен. Моя ставка 8.43 в час, за 150 часов в месяц мой оклад составляет 1264,5 грн, минус 1,5% на военные расходы = 1245,5 грн... этих денег не хватает. Мне очень нравится эта работа. Я надеюсь на то что буду услышана=) Благодарю за внимание.
юлия | 2014-08-26 14:46:32
Здравствуйте Watsons! Первым делом хочу отметить что мне нравится сеть ваших магазинов. Продукция хорошая, продавцы по большей мере приветливые. Но в чем заключается мой негативный отзыв.- Я посещаю Watsons по адресу ул. Василя Порика 3. Персонал хороший, улыбчивый. Но есть кассир Коваль. У нее всегда такое лицо как будто ей спать все время хочется или ей плохо. В последний раз я зашла скупится и снова попала на нее. Сначала она меня убеждала поменять товар, а потом без о зрения совести пробила порошок дважды. Я сначала не заметила среди других товаров, заметила дома, ощущения были не из приятных. В общем решите что-нибудь с ней. Продавцы не должны быть такими!!! С уважением...
Надя | 2014-05-17 17:49:57
Очень сильно испортился магазин (Киев, пр.Маяковского, 17). Испортился ассортимент, а качество обслуживания оставляет желать лучшего! Часто бывает, что девушек - консультантов в отделе косметики просто не отыскать. Не с кем проконсультироваться по поводу продаваемой продукции. Ответы, типа - "я не знаю, я этот отдел не обслуживаю, и кто его обслуживает не знаю", стали уже нормой. Из трех касс обычно работает одна. Изредка, это если уже собралась километровая очередь, которая начинает бунтовать, то лишь тогда кассир подходит ко второй кассе. Сегодня кассир первой кассы вообще молча выставил табличку "технический перерыв" и без пояснений куда-то ушел. Я такого еще никогда не видела. В общем, сильно испортился магазин, и желания туда ходить, а тем более что-то покупать - нет.
Алла | 2014-03-16 20:16:45
Доброго дня,я Рая вже більше року в м.Луцьку на Карпенка Карого мені неможуть активувати картку.Касир культурно просить заповнити анкету ,яку я заповняла вже 4 рази.Хто за це відповідає?А тепер дочка хотіла свою картку зробити ,так їй недали .Бо нема,а чому нема?Хто за ЦЕ ВІДПОВІДАЄ?Цей магазин дуже змінився хоча обслуговують там деже гарно,правда невсі.сьогодні я знову зайшла у магазин і покупку незробила там такий сморід,немає витяжки ?чи що?Там працюють люди.ХТО за це відповідає?Напевно завідуюючі всерівно,то поможіть її. ,
Михаил | 2014-03-15 13:43:49
Здраствуйте меня зовут Михаил Рохмаил.Живу в г.Мерефа.Очень хочеться оставить отзыв магазина который в г.Мерефа,ул.Савченко.Такого безпредела я ещё нигде не видел.Когда к вам подходят на кассу(ну как подходят,в зале никого нету,приходиться минут 10-15ждать продавца пока тот покурит)с ужасным перегаром.при этом при прозьбе консультации девушка Татьяна ответила,что она не можут проконсультировать она сидит только на кассе,а где же тогда консультанты???????Куда смотрит начальство,разве не видно сколько жалоб поступает в ваш магазин,а управляющая Виктория просто улыбаеться и говорит не обращайте внимания(хотя она тоже еле стоит на ногах)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Приймите меры!!!!!!!!Ваш магазин уже обходят стороной(а вот вашим конкурентам Абрикос очень повезло,ведь многие ваши клиенты перешли туда!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)
Тамара Олексіївна | 2013-12-20 14:17:01
Я Гривна Тамара Олексіївна, вчора 19 грудня 2013 року будучи в магазині на Щербакова 53 купувала ватні диски. При покупці я звернулась до дівчини що була в залі вона виявилась завідуючою, щоб вона пояснила мені питання щодо цінника під дисками чи співпадають ціни, вона мені сказала шо так. Але при цьому вона була різкою зі мною, нервовою, навіть підняла на мене голос. В мене піднялвся тиск, після магазину я поїхала в лікарню, мені було зле.На касі коли я розраховувалась виявилось, що цінник не відповідав товару, добре шо старший продавець дєвочка мені все правильно розказала, я поняла, а то зовсім та директорша мене запутала.ну слава богу розчиталась. більше в той магазин не піду купувати через ту брехливу і злу директоршу, а як і піду то до тої дєвочки шо все мені розтолкувала, а не брешуть як ота. Оце таке зараз керівництво, думають тільки про себе, а пенсіонеркам зовсім не допомогають, добре шо є ще хоч трошки таких дєвочок як на касі, що мене зрозуміла і розказала мені, розтолкувала мені. Зверніть будь-ласка увагу на мою заяву, зробіть шось з тою завідуючою, а то в мене внучка в прокуратурі робить, я туди пісьмо напишу. Дякую
Natali | 2013-12-11 09:38:17
Уважаемая, Анна! Приносим извинения за причиненные Вам неудобства! Для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, обратитесь на «зворотній зв’язок» компании Watsons по ссылке http://watsons.com.ua/ua/feedback/ Таким образом, мы сможем выяснить причины возникшего недоразумения и предпринять соответствующие действия. С уважением, Наталья
Анна | 2013-12-09 22:18:51
Добрый день компания Watsons, зайдя сегодня в аптеку по адресу пр-т Космонавта Комарова, 28 - ТАКОГО ХАМСТВА я еще не встречала!!!Заказав предварительно препарат, я целенаправленно в жуткую погоду поехала за ним именно в эту аптеку, препарата там не оказалось и я не получила ДАЖЕ ЭЛЕМЕНТАРНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ почему его нет и где еще в сети ваших аптек его можно купить. Я считаю такое поведение продавца просто непозволительным - В ВАШИ МАГАЗИНЫ И АПТЕКИ ПРИНЦИПИАЛЬНО НЕ ПОЙДУ и знакомых отговорю ходить и покупать у вас что-то.
Таня | 2013-11-04 19:00:54
Я постоянная клиентка аптеки Watsons,и очень довольна,часто покупаю там косметику,девочки всегда приветливые и отзывчивые,поскольку я долго и тщательно выбираю товар.Всегда проконсультируют расскажут разные акции,посоветуют.Была удивлена предыдущим отзывом посколько я тоже хожу в аптеку Чернигов пр.Мира32 и всегда пробники мне давали не только на косметику Виши,но и других косметик.
марина | 2013-11-04 13:14:49
Сегодня побывала первый раз в аптеке ватсонс (Чернигов, просп. Мира, 32), ужасные продавцы, такое впечатление что к ним зашел не человек, а инопланетянин. Меня заинтересовал крем для лица Вичи, у меня очень сухая кожа, поэтому трудно подобрать подходящий крем. На мой вопрос есть ли пробник что бы попробовать, все таки крем не из дешевых, хотелось перед покупкой определить какой лучше взять, так меня и слушать не стали – сказали что нет никаких пробников, то есть покупайте крем в слепую….. а подойдет он тебе или нет – их не волнует, они продавцы, а не консультанты видите ли. Вобщем никогда больше туда не пойду, с таким расчетом можно покупать подобный товар в интернете, смысл ходить в аптеку – если тебе там все равно ничем не помогут, да еще и нагло ответят
Ирина | 2013-06-22 15:30:26
Здравствуйте! Я БЫВШАЯ постоянная клиентка магазина ватсонс (воздухофлотский 44). Я очень не довольна обслуживанием. В магазине очень грязно. Работники магазина хамят и ведут себя как быдло, а еще по выходным от них частенько попахивает перегаром. Такое впечатление как будто зашла не в магазин, а в розливайку. Брали бы пример с КОСМО, который находиться неподалеку. Там подобного я не наблюдала.
Аноним | 2013-04-08 23:17:49
Добрый день. Была в магазине ватсонс на Воздухофлотском 44 (универмаг «Железнодорожный»). Моему возмущению нет предела!!! Я очень долго стояла и ждала когда ко мне кто-то подойдет проконсультировать по дермо косметике. Мне пришлоcь бегать по залу и искать консультанта самой. После, пришла женщина по имени Любовь и не хотя меня начала консультировать. При этом навязывала самую дорогою продукцию. Я получила очень плохую консультацию.Мне пришлось уйти, так и не совершив покупки. Я очень не довольна не компетентностью работников магазина.
полина | 2013-03-18 22:58:39
Я возмущена до предела обслуживанием в магазине Ватсонс на Воздухофлотском проспекте (универмаг «Железнодорожный») Зашла сегодня приобрести мою любимую тушь Лореаль ко мне подошла девушка с надписью на бейдже консультант по парфюмерии Ксения и предложила мне другую марку Нинель! Настаивала именно на этой марке заявив что Лореаль ей в подметки не годитса . В результате я ушла ни с чем и очень раздасованная. В такой крупной компании и такие консультанты! Возмутительно.
Виктор Филимонов | 2013-03-09 22:32:30
Откровенно говоря магазин полное гавно,особенно бренды которыми торгует.Взять к примеру Rossman который за границей лежит на самых нижних полках и покупают его самые низшие слои населения
гость 2 | 2013-02-16 19:28:09
Здрауствуйте!!!Хочу поблагодарить работников г.Днепропетровск ул.Инженерная 2б и Карла Маркса, всегда помогут,чистота в зале идеальна,приятные консультанты.Акции всегда ваши радуют!! Спасибо!!
Г. Вишенка | 2013-02-14 01:55:45
>>Аноним работающий в данной сети магазинов | 2013-01-25 23:02:30 "...но зачем нам чужие проблемы и личные драмы? нам своего хватает,но мы вынуждены невольно становится слушателями того,как у парня изменила девушка,или что девушка делает своему парню в машине и других местах (и такое было,весь магазин слушал)...или как у женщины обнаружили внематочную беременность...нам зачем это???" извиняюсь, что влезаю -но дело тут не в вас, а в тупости и дурном воспитании изливающего свою тугу-печаль - быдло оно и в магазине быдло, - это как если бы ветер пошёл со стороны мусорной свалки на вас
Аноним работающий в данной сети магазинов | 2013-02-02 23:11:56
Наталия,простите,но если уж человек работает на такой работе,то не заслуживает отношения,как к нормальному человеку??? Я не выгораживаю хамов работающих со мной в одной сети,они есть,не спорю! Если Вы внимательно читали,то я говорила не о всех сотрудниках,а лишь о магазине,в котором работаю! И мне грубить не нужно,я к Вам сейчас вроде нормально обращаюсь,не так ли?
наталия | 2013-01-31 00:07:23
АУ!!! Дорогой аноним!!!!Очнись! Мы не домой к тебе пришли и не дави на жалость!А копейки получаете,так по работе и награда! Не нравится-вали...Покупатель всегда прав! И не я это придумала.Хочешь жить достойно-веди себя достойно,а не рассказывай нам о трудностях и лишениях.поверь,лично знаю- как поработаешь так и" полопаешь".И нечего оправдовать хамство и не профессионализм.
Светлана | 2013-01-28 22:10:51
Здравствуйте, компания Watsons... Всегда только положительные впечатления! Я являюсь постоянным покупателем и живу недалеко от одного из магазинов в городе Днепропетровске. Девочки в магазине всегда приветливы, что не спросишь всегда помогут с выбором и подскажут что получше, уже не рас писала об этом в книге отзывов! Вообщем что бы нут не писали, что вы такие плохие, я так не считаю!!! И сервис у вас намного лучше чем в других магазинах! Не то, что простор, на товаре ценник один, а на кассе пробивают по другой цене!!!ГРАБЕЖ!! Вы лучшие!!!
Татьяна | 2013-01-26 22:32:20
Татьяна Добрый день компания Watsons. За ранее знаю, что к моей жалобе отнесутся пренебрежительно, но всё равно выскажу своё мнение (накипело) об одном из магазинов вашей сети г. Днепропетровска, ул. Инженерная 2Б. Я являлась постоянным покупателем, у меня даже имеется Ваша карта. Я перестала посещать Ваш магазин из-за низкого качества обслуживания. Несколько дней назад, было прохладно и в "Еву" поленилась пойти с коляской, о чем потом очень пожалела. У меня маленький ребенок, если бы Вы знали, как это "удобно" коляску затаскивать по не расчищенному пандусу!!! Выходящий из магазина молодой человек в форме Watsons даже не придержал двери, когда я пыталась зайти в магазин - КУДА ДЕЛИСЬ НАСТОЯЩИЕ МУЖЧИНЫ!? Ужас ! Ладно, я женщина не из слабых и сама привыкла всё делать. Войдя в помещение, я поняла, что ничего не изменилось ( всё те же раздвижные двери, кстати они вообще не раздвижные , когда их отремонтируют или заменят)! Их даже мужчины с трудом открывают, (это просто позор для такой вроде бы с виду солидной компании), а куда женщине с ребёнком в коляске!? Но всё было еще впереди... Зайдя в магазин я была удивлена увиденным! Персонал сидит в дублёнках, пуховиках, шапках, там было очень холодно... По долгу службы, мне приходится посещать неблагоприятные места, так вот, было такое впечатление, что я снова на работе - там был приглушенный свет (выкрутили лампы из экономии и отключили отопление - вот до чего докатились) и очень холодно! Так вот, прогулявшись по магазину я, так ничего и не купила. Постоянно смеющиеся продавщицы (бегемотихи), которые собрались все на кассе и не разу не потрудились подойти ко мне, отбили всё желание купить какой-либо товар, может мне нужна была их помощь, консультация. "Аноним работающий в данной сети магазинов" писал, что их в смену работает по 3 человека, так вот не правда их стояло 4-е, 3-и девушки и 1 молодой человек, все в форме Watsons. Там еще писали, что у них очень много работы, мне очень интересно, а 20-30 минут рассказывать анекдоты на кассе, это тоже входит в их непосредственные функциональные обязанности или как это называется. Вот такая у вас дисциплина печальная. Уважаемые, если вы хотите быть лучшими, так вы берите себе в пример "Ева" и "Простор" у них достойное обслуживание и цены гораздо ниже. Я надеюсь администрация обратит внимание на работу обслуживающего персонала, а так же на техническую сторону вопроса. С уважением ваша - думаю уже бывшая покупательница!
Аноним работающий в данной сети магазинов | 2013-01-25 23:02:30
Здравствуйте дорогие посетители сайта! Прочитала ваши комментарии и жалобы и,простите,решила рассказать вам о работе в магазинах бывшего ДЦ (нынче Watsons) глазами продавца одного из них. Для начала уточню один момент: в данных магазинах нет кассиров и консультантов! У нас есть только продавцы.Консультанты есть лишь одни,по декоративной косметике.Они не являются персоналом Watsons, у них свой начальник - непосредственно фирма,косметику которой они и помогают вам приобрести.Ихняя цель - поднять продажи именно ихней ТМ. Теперь перейду к непосредственно продавцам.Чтоб вы понимали,рабочий день - 10 часов: с 10 - до 21,с 11 - до 22, 3/3.Старшие продавцы -с 10 - до 22. также есть один продавец с графиком 5/2 с 11 - до 20.Но это не значит,что работаем мы точно по графику,часто выходим в другие магазины,либо другую смену нашего магазина вместо своих законных выходных. Не буду говорить как в других магазинах,но в моем политика такова: приходишь на 30 минут раньше,чем по графику начинается твоя смена (то есть 9.30,10.30). Пересчитываешь кассу,за которой рассчитывать людей будешь лишь ты! За день мы занимаемся выкладкой товара,консультацией,если от нее не отказываются.Так же мы должны проверять сроки по продукции всего зала. Работы у нас ВСЕГДА очень много,нас только 3 человека на смене иногда 4...мы все сразу не успеваем. Лично со своей стороны скажу,что разорваться на всех физически не в состоянии...кассы 3,но...теперь перейду к тому,почему все 3 не работают постоянно: 1)если на смене 3 человека (2 продавца и ст.продавец), то одна из касс прикреплена к ст.продавцу,а у него своих дел по горло,поэтому уже в зале можно считать только двоих. 2)один на кассе,второй в зале консультирует или же товар выкладывает,и это нормально!ведь сядет на кассу двое,очереди не будет,но увеличится недовольство посетителей из-за отсутствия продавца в зале,которого спросить можно... 3)у продавцов бывает обед,и мы можем выйти в туалет...мы тоже люди с потребностями,о желаниях тут и речи нет...в такие моменты остается один продавец в зале,и как нам быть,когда зовут что-то подсказать и тут же сразу кассир нужен??? Целый день мы бегаем,планограммы проверяем постоянно,ставим все,как офис сказал,иначе нам штрафи и т.п...Лично мое состояние после работы - смертельная усталость,всегда ноги болят и спина...но покупателям надо помогать и переступать через себя,ведь ты работаешь,хоть платят копейки,за то,что ты солдатом работаешь...что же тут поделать,сами туда пошли...не жалуйся на то,что выбрал сам! Ну немного вам рассказала,надеюсь это немного прояснит вам некоторые причины не совсем корректного обслуживания покупателей... Теперь,если позволите,хотела бы пожаловаться на покупателей я,как продавец видела многое...и, уж простите, не могу согласиться,что покупатели очень хорошие...да,есть нормальные,но очень часто попадаются такие уникумы... 1)работаю не мало,но сложилось мнение,что вы приходите к нам поговорить по мобильному...я все понять могу,но зачем нам чужие проблемы и личные драмы? нам своего хватает,но мы вынуждены невольно становится слушателями того,как у парня изменила девушка,или что девушка делает своему парню в машине и других местах (и такое было,весь магазин слушал)...или как у женщины обнаружили внематочную беременность...нам зачем это????не имеем права мы вас выгонять или же просить не говорить по мобильному...на кассе то же самое,спрашиваешь что- нибудь,а в ответ ничего,дальше вы о своем,и в итоге требуете нормального обслуживания...поздоровалась,а в ответ тишина,и только отношение презирающее...с такими и рядом стоять не хочется...есть еще много примеров некорректного поведения покупателей,но все же...хочу сказать одно...мы тоже люди и у нас есть свои проблемы и заморочки,учитывайте это,если хотите,чтоб к Вам нормально отнеслись продавцы...и помните,что мы вам ничего не должны,и так же,как и вы,заслуживаем уважения... Это было мое личное мнение,если ко мне возникнут вопросы,с удовольствием отвечу на них.Спасибо за внимание!Желаю вам только положительных эмоций в жизни! С уважением я - ваш Аноним.
Александр | 2012-12-22 16:26:51
Добрый день, по адресу г. Днепропетровск, ул. Инженерная 2 Б ужаснейший сервис! Не заходя в магазин уже видно лицо компании. Выпал снег ступень не убранные, скользкие, даже не догадались посыпать солью, куда смотрит руководство!!! Ну допустим я поднялся по скользким ступенькам, открыл двери и зашел в помещение перед мной еще одни двери, которые должны открываться сами (раздвижные), но т.к. руководству этого магазина давно на это наплевать и механизм открывания дверей давно не выполняет своих функций, то посетителям этого магазина приходится открывать их в ручную!!! Ну это еще пол беды, я достаточно крепкого телосложения и даже для меня их очень трудно открывать и закрывать, я уже не говорю про женщин, детей, пожилых людей, которые вообще не в состоянии открыть их. Ну вот наконец я попадаю не посредственно в сам магазин, сразу в глаза бросается грязные полы, в самом магазине достаточно холодно, мне очень жалко тех кассиров которые там работают им надо платить за вредность. По работе персонала замечаний нет. Когда уже к нашим замечаниям начнут прислушиваться? Я являюсь постоянным покупателем этого магазина уже два года и чем больше я в него хожу, тем меньше мне хочется в него возвращаться, сервис с каждым месяцем всё хуже и хуже.
Людмила | 2012-10-15 15:13:39
Несчастный случай с моим ребенком случился в магазине г. Киева по ул. Бучмы, 6А 17 сентября 2012. Мой 4-х летний сын споткнулся и упал прямо на штырь для носков (отсутствуют защитные пластиковые насадки). Он не выколол себе глаз только потому, что успел закрыть его перед падением. Но разорвал веко, кровь залила лицо. Можете представить мое состояние как матери. Ребенок закричал от боли, заплакал, но ни один продавец, ни охранник не сдвинулись с места, чтобы помочь или хотя бы посмотреть, что случилось. Я выскочила с окровавленным ребенком из магазина и побежала в соседнюю аптеку на ул. Бучмы. Там сыну и вызвали скорую и оказали первую медицинскую помощь. Спасибо им большое. В институте микрохирургии глаза веко ребенку зашили под общим наркозом. Написала на сайт Watson в раздел обратная связь о несчастном случае, но ни ответа, ни привета, ни извинений не дождалась. Больше в этот магазин ни ногой.
Елена | 2012-08-17 14:59:06
Татьяна, я живу в Одессе. Ситуация у меня была один в один. Не успела тоналку в корзину положить девочка с кассі подбегает, говорит я пока возьму, пусть на кассе полежит..."политика доверия" у них видно такая
Татьяна | 2012-06-18 20:09:52
Только что была в магазине Ватсон по улице Вышгородская 33, такого отношения к покупателям я еще не видела!!! Зашла в магазин использовать сертификат на 200грн и дополнительно еще скупиться, так картина..... взяла я в руки туш - хорошую, не за 40 грн, стоит рядом девушка - спрашивает - Вам подсказать что-то,хотя я думаю, что заметно когда покупателю нужно подсказать, но явне не в том случае когда он знает за чем пришел и сразу это взял, говорю - нет, спасибо, я уже выбрала и прохожу к отделу с бытовой химией, после чего наблюдаю картину, бегает девочка по залу заглядывает, тут охранник уже зашел в этот отдел глянул на меня, такое ощущение ужасное, что с воровкой сравнивают(( подходит он ко мне и говорит, а можно я пока возьму туш и она на кассе полежит?...... я говорю, мне что корзинку обязательно брать чтоб туш в нее ложить? хотя я зашла без кульков и сумок, с телефоном в руке и кошельком.... говорит вдруг нет, просто мы так делаем, ложим на кассу и касира пока нет, отошел....говорю при чем тут кассир, если я еще не скупилась... в общем я ушла оставив эту туш там.... такого я еще не видела нигде.... я вышла и не могал успокоиться( возвращаюсь узнать имя охранника, начинает оправдываться на публику, я же Вам не грубил - говорю, не хватало еще чтоб грубил так вылетел бы от суда, говорю Вы унижаете людей, я раньше делала покупки и таких ситуаций не было, с чем это связано? съехал на другую рядом стоящую девушку Наталью, типа администратор, та начала выдумывать правила, что туши оставляют на кссе, а потом ходят.... это пипец какой-то!!!! охранник начал выдумывать ,что берут так смотрят пудры - бьют и потом ставят на место, но кажется видно, что туш это не пудра, ее не разобьешь при том, что она в руке уже у покупателя явно ехавшего за ней.... я еще такого не видела!!! РУКОВОДСТВО _ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ВОСПИТАНИЕ ПЕРСОНАЛА, ИХ ПОВЕДЕНИЕ, С ТАКИМ УСПЕХОМ У ВАС СКОРО КЛИЕНТОВ СОВСЕМ НЕ ОСТАНЕТСЯ!!!!!
Светлана | 2012-06-18 00:01:03
Уже на протяжении нескольких месяцев не активируют мою карточку, задолбали, не магазин а бардак, к покупателям отношение хамское, я пришла потратить свои деньги, а мне хамят, продавца- консультанта дождаться невозможно все проходят мимо- сильно заняты а в магазине покупателей практически нет, неужели нельзя навести порядок. Не хотите работать на ваше место найдется куча желающих. В ваш магазин больше ни ногой, к стати магазин находится на Ахматовой 46 А.
Покровский Юрий Олегович | 2012-06-12 19:44:10
Я Покровский Юрий Олегович,работал охранником в магазине "Ватсонс"в городе Харькове по адресу ул.Петровского 37.При расчёте за май месяц охранное агентство КСБ групп обещало что за переработанные часы (в связи с Евро 2012) 8 дней(2смены ) я отработал сверх положенных часов(15часов)первый день вышел не по новому графику с 8 а с9 и отработал до 22ч.20мин.Старший охранник Александр сказал,что переработка будет оплачена всё согласовано. Сегодня при расчёте переработка не была оплачена.Получил 2тыс.за 20рабочих смен.Со слов Александра"Эта галимая контора Ватсонс обещала оплатить переработку,а потом зажала деньги и не кому не оплатило,а серьёзная организация КСБ групп из-за них вынуждена краснеть перед работниками. Неуважительно со стороны компании"Ватсонс"обязательно поделись впечатлениями со всеми знакомыми.Для компании 125 грн.не очень большии деньги,а имидж падает.
Покупатель | 2012-03-20 16:03:52
Делали покупку 20-03-2012 на Отрадном, 24/93. Кассир не пробил бонусы на карточку. Позвали менеджера Диану. Возврат чека делать отказались. Жалобную книгу для записи не дали. Вот такая вот накопительная система. Хотят пробивают, хотят нет.
Александр | 2012-02-02 14:55:18
Мария, товар надлежащего качества в любом магазине можно вернуть в течение 14 дней при наличии чека, но только в том случае если сохранился товарный вид продукта. Проще говоря, если вы им не пользовались. Кроме этого, есть товары, которые в любом случае не подлежат возврату. Например: детские подгузники, товары личной гигиены, декоративная косметика, товары в аэрозольной упакове (духи, дезодоранты), медикаменты, информационные носители (диски и т.п.). Возврат товара всех этих товаров возможен в случае выявления производственного брака. Надеюсь, что вам будет полезна эта информация:)
Алина | 2011-12-21 14:59:06
Ирина, хочу с вами поделиться своим опытом, у меня была такая же ситуация, правда покупку я делала в другом магазине. Также посмотрела на сайте в графе мои платежи и увидела, что сумма снята 2 раза. Обратилась в магазин, где мне сказали, что такая ошибка бывает, когда проблема в работе интернета, фактически запрос прошёл дважды, а потом сделан возврат, но на странице моих платежей зачисления не видны. Я обратилась в банк, там мне сделали выписку по счёту, где действительно было видно, что сумма зачислена обратно. Советую вам тоже обратиться в свой банк, думаю там вам помогут разобраться.
Ирина | 2011-12-20 20:10:03
15.12.2011 в 13.15 купила продукцию в вашем магазине, который находится на ул. Льва Толстого, на сумму 51 грн. 20 коп. Расчиталась банковской карточкой. Сегодня зашла в интернете на страничку моих платежей и обнаружила, что в вашем магазине у меня эту сумму сняли со счета дважды. С разницей в одну минуту. Больше НИКОГДА не прийду в магазин, в котором так обворовывают.
Оксана | 2011-11-17 11:30:40
Уважаемая, Лера! Думаю, Вы слишком категорично восприняли просьбу сдать деньги на подарок руководителю. В любом коллективе сотрудники стараются сделать приятный сюрприз своим коллегам. Если бы какой-то праздник был у Вас, Вы бы тоже были рады получить подарок. Поздравления с личными знаменательными событиями приносят радость в жизнь любого коллектива, независимо от компании, в которой Вы работаете.
галина | 2011-11-11 23:26:38
уважаемая лера! єтот сайт компания не просматривает. пишите им на официальній сайт http://watsons.com.ua. хочу вас растроит. компания сотрудниками не дорожит. текучка очень большая из этого стоит сделать выводы... не жалейте, что ушли не компания а помойное ведро. кзот вообще не соблюдает.
Ниша | 2011-11-07 16:11:15
Мені подобається магазин ватсонс на вул.Л.Толстого 5-а!Персонал чудовий,директор взагалі прекрасний!І це правда, що продавець на касі і консультант- це одна людина, яка працює 12 годин за маленьку зарплатню.А людям якім неподобаються консультанти- це ті люди, які приходять після невдалого дня зігнати на консультанту зло!А ще у них немає прострочиних товарів!За весь час, який я скуповуюсь, завжди залишалась задоволеною! (Не знаю ,як інші ватсонси але на Л.Толстого молодці!!!)
Лера | 2011-10-30 02:36:09
Здравствуйте уважаемый офис ватсонс! Хочу открыть вам глаза на злодеяния в магазине по ул.Гришка 3а. Моему терпению нет предела. Я работаю в этом магазине недавно, была в большом шоке, когда менеджер и старший продавец давили на меня каждый мой рабочий день чтобы я здала директору этого магазина 50 гривен на дикрет, притом что я еще не получила зарплаты . Потом я заметила что отношения ихние и директора ко мне изменилось в худшую сторону. Старший продавец мне в открытую заявлял что если я не здам деньги, то это плохо отразится на моей работе. По этому я решила уйти из этой работы чтобы не чувствовать себя униженной, оскорбленной. Надеюсь вы сможете навести порядок в этом магазине. Заранее спасибо вам за понимание.
любава | 2011-10-14 09:48:56
как покупать косметику, если нет пробников? зашла за тушью, мне не разрешили даже открыть и посмотреть на щеточку. Это как? В жизни своей впервые столкнулась с этим. А пудру? Как выбрать тон по упаковке? Это тоже самое, что духи выбирать по коробочке. Извините, ерунда какая-то.
Не дурак | 2011-10-11 23:00:59
Внимание!!: 8.5. Беручи участь в Програмі, кожен Учасник надає однозначну згоду на безкоштовне використання його імені, прізвища, фотографії, інтерв’ю або інших матеріалів про нього з рекламною метою, у тому числі право публікації його імені та фотографії у засобах масової інформації, будь-яких друкованих, аудіо- та відеоматеріалах, інтерв’ю зі ЗМІ, без обмеження території і строків такого використання. Таке використання не компенсується (не оплачується) Виконавцем або третіми особами.
Не дурак | 2011-10-11 23:00:07
Смешно. Избранное: 2.8. Карта является собственностью Исполнителя и предоставляется Участнику на период проведения Программы. 3.5. Користувач, завантажуючи на Сайт будь-які об'єкти інтелектуал... Надані майнові права не мають територіального обмеження та надаються на весь термін дії авторських прав. 5.3. Користувач надає ДЦ право надсилати йому повідомлення, що містять інформацію про Сайт, товари та послуги ДЦ або інформацію рекламного характеру. (Привет спамерам)) Чи можу я активувати картку, якщо у мене немає мобільного телефону? На жаль, без номера мобільного телефону це не можливо зробити. 4.5. Учасник має право припинити свою участь у Програмі в будь-який час, надіславши Виконавцю письмове повідомлення щодо припинення участі. 5.11. У випадку здійснення реалізації товарів без застосування реєстраторів розрахункових операцій/касових апаратів (у випадку відсутності електроенергії та інших збоїв у роботі касового обладнання) нарахування Балів не здійснюється. (ХА без касовых аппаратов разве у нас можно торговать?) 6.6. При пред’явленні Учасником вимоги про списання Балів з Рахунку Виконавець має право вимагати від Учасника пред’явлення документу, що засвідчує особу. Ненадання документу, що засвідчує особу, є підставою для відмови Учасникові у використанні Балів. (скидочная карточка с предъявлением паспорта? Вобще круто)) 6.10. У випадку повернення Учасником придбаного ним товару, Виконавець повертає Учасникові вартість товару, яка була фактично сплачена Учасником у гривневому еквіваленті, при цьому кількість Балів, використаних під час здійснення покупки цього товару, поверненню, будь-якому відшкодуванню, обміну та ін. не підлягає. Виконавець має право списати з Рахунку Учасника кількість балів, зарахованих при купівлі товару, що повертається. 7.1. Беручи участь у Програмі, Учасник дає згоду на подальше отримання на його номер телефону та/або адресу електронної пошти, новин та інших інформаційних повідомлень від Виконавця. 8.7. Виконавець залишає за собою право відмовити будь-кому в участі у Програмі за своїм розсудом, без будь-яких негативних наслідків для себе. Самое самое крутое: 8.5. Беручи участь в Програмі, кожен Учасник надає однозначну згоду на безкоштовне використання його імені, прізвища, фотографії, інтерв’ю або інших матеріалів про нього з рекламною метою, у тому числі право публікації його імені та фотографії у засобах масової інформації, будь-яких друкованих, аудіо- та відеоматеріалах, інтерв’ю зі ЗМІ, без обмеження території і строків такого використання. Таке використання не компенсується (не оплачується) Виконавцем або третіми особами. Але, Вастсонс, вы за кого вобще нас держите?
Я | 2011-10-11 21:50:35
Ну что, бывший нормальный ДЦ. Думаю, что Космо и Ева скажет вам спасибо - столько клиентов сразу перешло. 1) Ну с карточкой однозначно развод - с 5% перейти на 3% это конечно приятно. Еще приятнее указать ФИО и обязательно (!) номер телефона который проверяют \"программой активации\". Потом на этот номер вам приходит бодрый спам и плюс шикарная база номеров мобильных вместе с ФИО. 2) цены в сети \"незаметно\" подняли выше чем у ближайших конкурентов, ассортимент сократили, адекватный персонал тоже пропал 3) Консультанты некомпетентны абсолютно. Зачем приходить и приставать с вопросами, если я лучше знаю ассортимент, чем они? Тянучка и воск для волос - это не гель и пенка, совсем. Туш для объема определенный марки - это не первая попавшаяся для удлинения. Средство для снятия макияжа мякое, для тех, кто носит линзы не может содержать масло никогда (линза моментально уходит в мусорник), они выдают любое, за которое получают процент. а и т.д. Зачем вы приходите, если я и сама могу почитать этикетки, самой даже комфортнее читать, чем вы мне вслух будете это делать на всех баночках подряд? 4) Охрана душевная - сейчас в магазине 1,5 покупателя в час пик, так они за тобой как привязаны ходят, а то вдруг я мыло украду. Хоть бы уже незаметно это делали. ПС: почитайте внимательно правила клуба - очень интересно - вы даете разрешение на использование ваших данных и передачу их третьей стороне, согласны на любой спам и вам в любой момент могут отказать в участии в программе. Нравится? Ну \"копите бонусы\".
Татьяна | 2011-08-27 22:27:54
Добрый день. Была в магазине ватсонс в Мукачево. Мне дали задание на работе собрать информацию о ценах в Мукачево на хозгруппу. Ведь для базы отдыха очень важны цены на товар, да еще если покупку делать не на одну тысячу гривен. Так вот управляющая магазином мне нахамила, мол я не совсем нормальный человек если я пишу цены в блокнот. Схватила меня за руку и хотела вывести с магазина. После того, как я ей ответила, что рукоприкладством ей заниматся не рекомендую, она отправила ко мне продавца-консультанта ( без бейджа) и та специально стояла межу мною и полкой с товаром, чтоб я не смогла записать цены. Когда я ее спрсила почему такое отношение к покупателям ( кстати посетители были в шоке. Они не понимали что происходит.) продавец мне оветила, что я ее оскорбляю своим присутствием в их магазине. Простите уважаемое руководство компании ВАТСОНС, я не знала, что покупатели ВАС оскорбляют своим посещением ВАШЕГО магазина. Буду стараться больше к Вам не заходить...
Татьяна | 2011-08-25 20:34:34
Я пользуюсь карточкой ДЦ практически с самого открытия, покупала необходимые товары только ув ДЦ. И за то, что я приносила дооды меня решили "наказать", поменяв 5% процентную карточку на новую Ватсон - накопительную для процентов. Что ж я больше покупать товар у мошенников не буду и всем посоветую за такое циничное отношение к постоянным покупателям.
наташа | 2011-06-11 23:12:59
Хочу поблагодарить персонал магазина Watsons в городе Чернигове по ул. Рокоссовского 10.Очень отзывчивые добропорядочные девушки,всегда помогут в выборе товара.Постоянно туда хожу.Но есть большая проблема,хотя я думала что в наше время такого не должно быть.НЕТ КОНДИЦИОНЕРОВ. В настоящее время там находиться невозможно Руководство вы что экономите на покупателях,чтоб они долго там не находились?
Вера | 2011-06-10 09:33:49
Большая просьба к руководству компинии Watsons! В магазине по ул.Мельникова,1 невозможно находится более 10 мин, очень жарко, кондиционеры не работают. В других магазинах этой сети такого не встречала. Не представляю как там можно работать цклый день, просто сауна, а не магазин.
Вадим | 2011-05-11 00:06:36
Ирина | e-mail: azarovairina1@yandex.ru | 2011-01-21 23:35:56 По моему у человека есть такая штука как алергия)) пускай даже от той продукцыи которой постоянно пользуешся..Вопросы все к производителю,а продавцы туши и помады на работе не ДЕГУСТИРУЮТ!!! Вы чё ударились,какие могут быть притензии???Они делают свою обычную работу.А сроки помоему около 3 лет,если память не подводит снимается продукцыя с продажи на распродажу до 3-4 месяцев истечения полного срока....И такие вещи возврату не подлежат,по закону магазинов,сам читал.И ваще бредовый комент Блондинки,Ира..покупайте косметику у бабушки на базаре...спс...
Лера | 2011-05-10 23:48:34
Я вот прочитала коменты,и не могла сдержаться.Зашла как-то к другу,он работает охранником в Watsons,по ходу нашей беседы я увидела этот ужас,сколько негативной енергии приносят покупатели в магазин:чемто не довольные,обозлённые на всех,дикие и не приветливые....Вы бы знали сколько таких (людоедов) принимает магазин,да наверное %60 за день,и попробуй каждому угодить,ОНО козырное начинает сразу возмущаться и кипешовать.Посетители,относитьсь как-то по человечиски....
Вадим | 2011-05-10 23:33:01
Выражаю огромную благодарность магазину Watsons г.Васильков : девчёнки очень хорошо знают свою работу,вежливы,профессионально доносят информацыю о товаре,грамотно работают за касовой зоной.Я постоянный покупатель,4-5 раз на неделю с удовольствием прихожу в магазин за покупками,и получаю массу удовольствия,от приятных лиц персонала.Респект ,так держать!!!
Ольга Владимировна | 2011-04-28 18:43:26
Магазин на ул. Толстого, 5 а не дорожит своей репутацией! Принебрегает постоянными покупателями! Купила сегодня коробку салфеток, которая оказалась пустой и ни денег ни салфеток мне не посчитали нужным возместить. Ничего позорнее я в своей жизни не встречала!
покупатель | 2011-03-23 01:01:54
Самый лучший магазин "ДЦ",теперь"watsons",по ул.Мельникова 1(м.Лук,яновская)!!!!!!!!! Респект и уважуха коллективу! Девченки-МОЛОДЦЫ! Профессионалы своего дела!
ксения | 2011-03-19 16:23:13
Хочу выразить огромную благодарность коллективу и руководству магазином который находится на ул Большая Житомирская за хороший подход и консультацию я очень часто там бываю и девочки такие приятные проконсультируют расскажут про акции у меня просто подымается настроение от посещения магазина дц вы молодцы здоровья вам и терпения
Иван | 2011-03-11 11:14:31
Зашел на этот сайт высказать благодарность коллективу магазина ДЦ по улице Героев Днепра,который посещаю больше 4-х лет с периодичностью 2-3 раза в неделю.Живу рядом,удобно зайти после работы,да и ассортимент,ценовая политика магазина и особенно обслуживание меня целиком и полностью устраивает.Товар легко найти,ценники хорошо видно,рядом указатели с акциями.Если чего не увидел,на кассе девушки подскажут,что попал под акцию.С возмущением прочитал отзыв "доброжелателя"!Хамят ему,видите ли,постоянно!Интересно,как это проявляется?Не успел зайти,тебя уже с порога на фиг посылают?!Лично я ни разу не заметил хамства и безразличного отношения к покупателям со стороны персонала этого магазина.Помню,когда летом вышли из строя все кондиционеры в магазине,в условиях,напоминающих финскую сауну,задыхаясь от жары,девушки находили в себе силы быть приветливыми,улыбаться и помогать покупателям.Честь им и хвала!Уважаемый "доброжелатель"!Моральных инвалидов хватает в любой сфере.Но не могут же ВСЕ вокруг вас быть хамами и дебилами?!Может,дело все таки в вас?Это тоже можно понять...Не довольные жизнью сами начали подгнивать и писать гнилые отзывы...Желаю Вам вежливых продавцов,хорошего настроения и удачных покупок!!!
Nastya | 2011-03-10 09:26:19
ДЦ на Вышгородской (Киев). Вчера набрала всяких штук на крупную сумму, на акции и ценники особо не смотрела, так продавец на кассе подсказала, по каким позициям акции и что я могу еще добрать. Например, за две единицы Dove мне принесли третью, и т.д. А чтоб не создавалась очередь, пока я жду акционные подарки из зала, открыли вторую кассу. Очень приятно, когда такой хороший сервис.
Наталья Позняки | 2011-03-07 21:40:52
Все отзывы банальны.Такое есть в любом магазине.Страна такая! Но, в \\\"ДЦ\\\", в отличии от других заведений,есть изюминка! Там пионэрам и пенсионэрам 5 % скидки! Забота о покупателе!Прикорм постоянных клиентов! Но,выходит коряво! -У вас пенсионный?-так спрашивают продавцы у дам,которым за 25,дам,которые скрывают возраст, и которым до пенсии еще , как до Африки на пузе!При всей очереди.Аесли дама с молодым любовником? Вот где пассаж! Такая акция только отпугивает покупателей.Персонал не инструктируют.А сами девушки не имеют природной деликатности.И получаются косяки. Западные хозяева \\\"ДЦ\\\" ,вероятно, не в курсе всех этих украинских изощрений.Я раз 5 попадала под раздачу. В \\\"ДЦ\\\"Алладин,вообще,запустила в продавщицу пакетом,когда она при всех мне дважды громко спосила:У вас пенсионный? Я в ступоре.Не знаю,что сказать. А она,как попугай.-У вас пенсионный? Эксперт хренов! -Мозгов,у вас маловато,девушка,не выдержала я. -Сама дура,-ответила мне продавец. Супер! Погоня за прибылью, а на инструктаж продавщиц скупятся.
Доброжелатель | 2011-02-02 10:36:13
Уважаемое руководство сети магазинов ДЦ.Обратите ваше внимание на магазин ДЦ который находится на Героев Днепра. Такого дебилизма я не видел уже давно. Там вообще есть директор? Если есть то наверное для галочки!!!!!! В магазине полный беспредел со стороны продавщиц(постоянно хамят,вечно не довольные жизнью) Рыба гниет с головы!!!!!! Прошу вас принять срочно меры по отношению директора этого магазина!!!
янф | 2011-01-29 15:41:45
Уважаемые покупатели! Вы многого не знаете о работе продавцов в компании ДЦ. То,что есть хамы-это факт,но нужно и за собою следить. Если Вы приходите в магазин,не нужно вести себя как ЗВЕЗДЫ(опять же касается не всех). Обслуживающий персонал-тоже люди. И работа,поверьте,далека от сказки. Нету консультантов в зале? А кто-нибудь видел на бейдже слово "КОНСУЛЬТАНТ"? Я,лично,нет. Продавец в магазине делает все,в прямом смысле этого слова. Нету отдельно кассиров и отдельно продавцов. Это все делает один и тот же человек. Многие уверены,что как многие тут выражаются, при "втюхивании" чего-либо продавцу идет какой-то процент - так вот это бред полнейший. Что уж говорить о том,если клиенту лень открыть лишний раз рот и ответить на приветствие продавца!?! Приятно думаете? Подруга работает в этой сети больше годв: магазин у них прекрасный,коллектив тоже нормальный(даже если ссорятся,то не выносят это в зал),обслуживание,поверьте,далеко лчше,чем отношение посетителей к персоналу. Будьте бдительны. А если получилось так,что Вам нахамили(обманули,не договорили)так это не значит,что хамят все и везде. Люди есть разные.
Ирина | 2011-01-21 23:35:56
Здравствуйте,я Вас еще сейчас порадую продукцией МаксФактор,в сети магазинов ДЦ,и тупостью продавцов и менеджеров...... Купила я себе помаду MаксФактор,пришла домой открыла,накрасила,чувствую губы начали печь,ну я потом ее и понюхать решила,а она таким старьем отдает,что я в шоке была.... Пришла на следующий день в магазин,чтобы вернуть было 31 декабря,продавец мне такое говорила,что лучше бы она молчала,сначала,она спросила,после того,как я чек ей показала,а Вы у нас покупали....нет просто шла и зашла в Ваш магазин....потом она говорит....у этой помады не товарный вид.....объясните зачем тогда чек сохранять для кого??????я задала вопрос,а Вы бы старую помаду поставили опять бы на прилавок...ответа не последовало....потом она выдала,что это у них у всех такой запах и еще у них у Мэйбелин тоже такие.....помада 2008 года...т.е.ей два года....как Вы думаете....за два года как она пахнет....а срок хранения 60месяцев....потом менеджер мне такоей же бред втюхивала про запах специфический этих помад....если бы Вы не открыли ее,а как бы интерестно я узнала,что она такая вонючая и старая,я понимаю,что надо продать...но крастесь этой продукцией сами..... Я писала это к тому...,что будьте бдительны к продукции МаксФактор,алучше вообще не покупайте ее в магазинах ДЦ....я очень была разочарована.....Украина,г.Днепродзержинск,
Инга | 2011-01-03 00:35:46
Обслуживание просто ужассное в ДЦ на Пантелеймоновской в Одессе. Не продавцы а хамы!!!
Ирина | 2010-12-18 21:25:36
Работаю не так давно в магазине ДЦ. Отношение персонала и руководства мне очень нравится. Сравнить отношения руководства на предедущих работах где я пыталась устроится, а отношения просто были хамские, а вот в ДЦ персонал и руководство приветливые. Приняли меня в свой колектив тепло и также тепло ко мне относятся. Да и отношения к покупателям у персонала приветливое. Всегда подскажут, покажут и роскажут то что их просят покупатели. Те кто жалуется на персонал в ДЦ, пусть сначала на себя внимание обратит. P.S. Народ относитесь к персоналу так же приветливо как и персонал к вам. Персонал ДЦ такие же люди как и вы, просто работа у них такая.
Наталья | 2010-12-17 23:24:10
Была я как-то в ДЦ на ул.Берлинского с дочкой, ей все-то 2 года. На улице минус 10. Дочка захотела в туалет. Но поскольку я в магазине, попросилась, чтобы ребенка пустили в туалет. Обратилась к охране. Они меня отправили к старшему продавцу, которая в очень невежливой форме сказала, что у них нельзя в туалет, потому-что такие порядки и ведется видеонаблюдение. Мне очень хотелось сказать: А в унитаз видеонаблюдение не поставили?. Но я молча развернулась и пошла от этих жмотов. Мне очень хочется, чтобы этот главный продавец попал в такую же ситуацию. И вообще, обслуживание у них ниже плинтуса. Больше к ним не пойду, лучше скупиться в каком-то большом супермаркете, а не в этих жлобов.
anna | 2010-09-24 12:44:09
Конечно магазины замечательные, но всегда необходимо проверять соответствие цен на ценнике и на чеке, особенно владельцам карточек. Разница может небольшая 1-2 грн., но почему именно владельцы карточек должны покрывать непродуманность системы. Купила товар, на кассе мне назвали большую сумму. Вызвали менеджера, оказалось в зале ценники правильные, и на кассе правильные, но разница в пользу магазина. При этом расплатилась кредиткой, но так стало неприятно это нае...ние, что товар вернула. В итоге: испорченное настроение, отсутствие товара, необходимость выстоять очередь в банк, чтобы погасить сумму, которой так и не воспользовалась. К тому же была интересная переписка по интернету с работником ДЦ, который предложил компенсировать причиненные неудобства подарком, но видать его за это уволили. Так что проверяйте все вовремя - не та это фирма, которой можно доверять.
Ксюша | 2010-09-15 11:08:19
Я хочу сказать что мне очень нравится магазин ДЦ на улице Е.Телигы.Обслуживание хорошее про акции сообщают подарки отдают.Не нагружают ты спрашиваеш тебе подскажут и свое мнение не навязывают.
Irina | 2010-09-05 09:24:28
Купила 4.09.2010 в магазине ДЦ на ул.Тимошенко29 крем CIF.Это не крем,а вода. Еле чуствуется запах.Лень было возвращаться и портить нервы. До этого было с дезодорантом Garnier полупустой баллончик. У вас продукция должна быть проверена и запаяна. Так вы скоро потеряете людей,а я постараюсь отнести крем в лабораторию ,пусть определят какую гадость мы покупаем за 20 грн. Спасибо за внимание!
| 2010-08-14 00:48:11
девочки сегодня без жалоб ,в этом месяце столько шаровых акций в дц ,берите их газету и вперёт в магазин,покупаю сегодня утром в дц по ул.ирпенская шампунь Эльсеф 250 мл. и такойже бальзам а мне касир предлагает :купите большую шампунь (тот же Эльсеф 400 млю) и получете бальзам за 1 грн. в подарок считайте один шампунь 250мл.+бальзам 49грн. а если берёте акцию то шампунь 400мл.+бальзам за 34.50 грн.,мне такие АКЦИИ нравятся!!!!!!
Алекс | 2010-08-06 15:22:12
Люди, ну что ж вы все время жалуетесь !? Не нравиться в ДЦ - вперед в КОСМО!
Валентина | 2010-08-02 16:33:50
Хотела пожаловаться на ДЦ возле метро Дарница. Там вообще работники соображают, что они получают з/п за работу, а не за разговоры между собой и полный игнор на покупателя. Нет покупателя -нет работы - и соответственно нет заработка.
Лизка | 2010-06-15 22:04:26
А я купила подарочный сертификат на 250 грн в ДЦ на Бучмы и подарила его подруге на День рожденье, она пошла за покупками, а сертификат оказался недействителен,каккой-то галограммы не хватает, ну а чек я выбросила, что теперьделать, возьму этот сертификат и поеду в магазин разбираться!
Юля | 2010-05-26 16:54:46
жалоба на ДЦ пл.Славы . Расплатившись на кассе за выбранный мною товар,я направилась к выходу ! не успев даже выйти из магазина была остановлена охранником ,который сказал как видел ,что я прятала в сумку пробник помады ,потребовал открыть сумку -я отказалась,разговаривать с охраной было бесполезно (интеллект 2 класса ) - сразу пригласила администратора -после 5 минут ,явилась ! посмотрели все на записи-нет ничего невидно (да и что можно увидеть подозрительного-когда ПОКУПАТЕЛЬ расплачиваться на кассе ) но "охорона " был уверен ,что я воровка ! Администратор не как не разрешил ситуацию -она просто ушла сказав ,что не видит ничего подозрительного на записи ,но он уверен ! после меня 2 часа не выпускали из магазина ,вызвали каких-то людей с автоматами ,в бронежилетах. Так как "охорона"отказался предъявлять мне свои документы и чтобы избежать дальнейшего давления на меня вынуждена была вызвать милицию ! хорошо что они быстро приехали , и я в окружении 7 мужчин -показала содержимое сумки. естественно пробника не было , но подозрение упало на лак для ногтей ,который я купила ! после всего никто даже не извинился ,напротив когда я писала жалобу --"охорона" меня заверил,что я не первая кто пишет на него и у меня ничего не получиться ! P.S. если у вас есть возможность ---обходите эти магазины и знайте что показывать содержимое сумки вы по закону Украины должны только государственной структуре (то есть -МИЛИЦИИ),остальные -это частные предпринимателе и какие уроды там работают не известно !это касаеться и работников самого ДЦ !!!!!!
Алексей | 2010-05-11 23:58:47
А как по мне, то отличный магазин. И особенно консультанты хорошие.
Оксана | 2010-04-30 16:30:53
Жалоба на магазин ДЦ. Киев, просп. Воздухофлотский, 44 универмаг "Железнодорожный". Консультант нав"язала покупку туші Макс Фактор, і запевнила, що якщо туш навіть мені не сподобається, я зможу повернути її протягом 2х тижнів. Дома попробувала накраситись.. Все вийшло жахливо. Туш була густа, з крупинками і щоб намалюватись, потрібно було 10 раз макнути. Наступного ранку показала туш співробітниці, яка колись мала таку туш. Співробітниця була також здивована. Тушшю просто ХТОСЬ ПОКОРИСТУВАВСЯ ДО ПРОДАЖІ В ДЦ. Яке було моє здивування, коли мені відмовили поміняти туш, керуючись якимось додатком до постанови.. Мені цікаві такі речі: 1) чи далеко "заїдуть" консультанти і продаці, керуючись брехнею і недоговорюванням; 2) тушшю хтось покористувався довго, навіщо це потрібно магазину? 3) ну виграв директор 140 грн., але він втратив покупця (а скільки я можу принести за рік, бо відвідую магазин часто), покупців- моїх друзів і знайомих, а це не великі, але при теперішній ситуації в країні прибутки; 4) "головний" консультант сміялась мені в очі мол вона мені не казала, що товар можна буде повернути 5) а директор магазину ніби за коректною поведінкою повів себе дуже дивно, "розігруючи", напевно, відому йому гру 6) моїй подрузі місяць тому ПОМІНЯЛИ ТУШ У МАГАЗині КОСМО. Виходить, працівники КОСМО лояльні і справделиві, і ЛЮДЯНІ.. і коли бачуть, що напартачили, поправляють це. ДЦ НА СЕВАСТОПОЛЬСЬКІЙ - або не ходіть, або пробуйте туш перед купівлею - "дівчатка-консультантки, припускаю, добре користуються косметикою, яка в продажі, або хтось інший :)"
Лера | 2010-04-30 14:14:37
Вы знаете, Татьяна, в последнее время это не удивительно, такие, как эта Ира Ш., обычно выходят сухими из воды, эта красавица видимо умеет хорошо зубы заговаривать руководству, что оно не реагирует на подобные выходки. Интересно сколько нужно таких "отзывов", чтоб директор наконец открыл глаза и увидел кто "завелся" у него в коллективе???!!!
Тфтьяна | 2010-04-14 00:06:51
ВОПРОС: НА ВСЕ ЭТИ ЖАЛОБЫ ХОТЬ ИНОГДА БЫВАЕТ РЕАКЦИЯ РУКОВОДСТВА?Если бы мне поступило столько жалоб на махинаци моего работника(ДЦ Ирпенская )он бы уже у меня не работал,а я вчера захожу в магазин ,сидит на кассе,так и хотелось спросить ,мол а сегодня какую акцию себе делаем
Наталия | 2010-03-31 15:23:20
Иногда наведываюсь в магазин на Г.Днепра в Киеве. Очень плохой магазин! тесный, консультанты сами не знают, что продают, ни разу не получила грамотную консультацию.Их продукция с маркировкой "только в ДЦ" - опасная для здоровья!!! Это: юнг, росман и т.д. Часто ценники не совпадают с конечной суммой на кассе.
Татьяна | 2010-03-28 01:15:38
д авайте ругая продавцов небудем забывать и о своём поведении,ненадо хамить им только потому что вы пришли в магазин в плохом настроени. Ячасто хожу в ДЦ и навидалась разных сцен в каторых часто самой хочется покупателя придушить особено какую небудь идиотку с телефоном под ухом расчитывающуюся на кассе.Часто бываю в ДЦ по ул.Ирпенская и могу Вам сказать Максим что стоило обратится к директору или написать в жалобную книгу; я у этого продавца недавно покупала шампунь и кондицыонер Невея у них тоже была в это время акция ,при такой покупке давался в подарок лак для волос и что-же эта Ирина Штаненко чек мне отдала а вот подарок оставила себе ",бедной"самой наверное нужен за чужой счёт.(подарок кстате был пробит в чеке,на что я сразу необратила внимание)О том что проходит такая акция я узнала через несколько дней от другого продавца-касира(Люда С.)которая неполенилась выбрать мне подарок на ветрине и извенилась за свою колегу так что как видете в одном итомже магазине работают разные люди ,не судите всех под одну гребёнку.
@nn | 2010-03-26 11:30:32
Однажды по своей халатности оставила кредитку на кассе в ДЦ. На второй день пришла - вернули! НО катра была заблокирована уже и в банке мне сказали , что неправильно вводили 2 раза пин код. Вот такие люди порядочные там работают!!
Анастасия | 2010-02-20 21:25:47
Очень недовольна магазином ДЦ, а конкретно на ул.Вышгородская, 33. На ценниках одна цена указана, а на кассе пробивают другую (конечно, выше). Сегодня как раз была в нем. На ценнике указана цена бумажных салфеток 90 коп., взяла 2 шт., на кассе пробили каждую по 1,50 грн. Это лишние 60 коп. на каждой упаковке салфеток! Средство для мытья посуды Gala еще покупала, на ценнике цена 5,45 или 5,85 грн. (точно 5 с чем-то), а на кассе пробивают 6 грн. Это нормально?? Кажется, будто мелочи. Но ведь и покупка у меня была ничтожная и там обдурили прилично. И это уже не первый раз (хоть и заходить стала очень редко). Больше в ДЦ не пойду!
Елена | 2010-02-19 22:41:05
Я из Луганска,иногда по месту работы заходила в ДЦ на городке завода ОР и каждый раз оставляла там не меньше 400-500грн.После каждого посещения получала один сплошной негатив.Очень хорошие продавцы-улыбаются,помогают в выборе,но все это пропадает как только выходят мегеры старший продавец и какой-то там менеджер(вроде бы по штатному расписанию там самый старший ,во всяком случае ведет себя так,как будто она звезда,а все остальные-мы покупатели-грязь подноготная),и вот что я хочу сказать-рыба гниет с головы,поэтому я вам советую эту гнилую голову и убрать,потому что очень плохо,когда неухоженный рукодитель магазина и его страшненькая и также неухоженная шестерка шугают продавцов и все это происходит при покупателях.У них нет руководителя коллектива,которого бы уважали,а немелкого пакостника ,которого презирают и недолюбливают и все это сказывается на продажах.В другие магазины нашего города заходишь с большим удовольствием.Поэтому я в этот магазин на городке OР заходить не буду,только в крайнем случае,если захочу испортить себе настроение и всем своим сослуживцам и знакомым скажу,чтобы избегали это проклятое место.
Максим | 2010-01-25 10:11:20
На прошлой неделе в магазине по ул.Ирпенская покупал кассеты к станку gillette mach 3 на 8 шт., как оказалось в этот период проходила акция, и я должен был получить возможность купить станок gillette fusion за 1 коп. Но естественно об этом кассир (Ирина Ш.) меня не предупредила, я оплатил картриджи, чек она мне не дала.Видимо станок ей самой понадобился. Смысл приведения подобных акций? Чтоб сотрудники-кассиры имели возможность получать подарки за счет покупок покупателей.Это не единичный случай.Надеюсь вы предпримите меры, чтоб подобные ситуации не повторялись.Сохранить количество покупателей-это в ваших целях!
Света | 2010-01-21 16:36:44
Хватит жаловаться на персонал магазина! Есть руководство выше от которого и зависит уровень и качество обслужевания покупателей. (Управляющий, Менеджер, Старший-продавец) Организация и контроль работы на их "ПЛЕЧАХ" Они и только они, отвечают за трудовой процесс.
mila | 2009-12-03 11:16:12
купила один пакет - заплатила за два=(( и это не впервые, в дц постоянно так зарабатывают на продаже ПЕ-пакетов
Радуга | 2009-11-30 21:20:17
Претензия не только к дц, но все же - хватит зарабатывать на продаже полиэтилена!
Дашка | 2009-11-26 01:03:25
Уймите своих консультантов! Лушче бы они за порядком следили, так же рьяно как пытаются втюхнуть товар из \\\\\\\\\\\\\\\"только в дц\\\\\\\\\\\\\\\"!!!!!
Liloo | 2009-11-23 00:49:32
Мне отказали в востановлении клубной карты (дц по ул. Срибнокильская, 5б) - анкету заполнила, все нормально вроде. Отказали и все!
amazonka | 2009-11-23 00:36:12
Просьба к консультантам ДЦ на Гната Юры - народ следите за ценниками! Разница в 10-15 гривен это уже не смешно!!!
Наталия | 2009-11-17 11:14:58
В ДЦ по ул. Симиренко, очень плохой запах в помещении. Воняет химией! Не возможно находиться даже короткое время! Боюсь, что прийдется избегать походов в этот магазин! Делайте вытяжку!
Майя | 2009-11-17 11:08:30
Я хотела бы пожаловаться на товар из серии \"только в ДЦ\", шампунь Yang. Купила его, потому что консультант мне посоветовала для увеличения объема, не знаю, или он мне не подошел, или качество сомнительное, но у меня появилась перхоть и начала чесаться голова после недели его использования. Не сильно приятно, к тому же он произведен в Китае, как я поняла.
Оксана | 2009-09-23 11:26:20
Добрый день! Я бы хотела работать в вашем магазине ДЦ. Продавцом консультантом. На Троещине.
светик | 2009-08-03 19:42:58
А какой Вам помощи надо?ведь это магазин супермаркет-самообслуживание,как платят так и относятся ....
марина | 2009-05-29 12:58:54
Хочу пожаловаться на обслуживане в ДЦ на ул.Серафимовича! Консультантов нет,если и есть то им пофиг что их просят о помощи!!! Стоят себе пользуюутся тестерами....наводят "марафет",пока клиенты пытаются разобраться в том бардаке!Это вообще уже!!!
Людмила | 2009-05-21 15:43:42
Хочу работать в ДЦ кассиром, в Голосеевском раене. Имею опыт работы. тел. 80931188311
Марина | 2009-04-06 21:21:10
В магазине на проспекте Победы 108/1 вечно очередь в кассу...Из 3 касс работает 1.Если есть кассир во 2 кассе то почему-то раскладывает товар...По крайней мере создает видимость,что работает.Куда смотрит менеджер?Неужели нельзя организовать работу?
ирина | 2009-04-02 17:24:05
Хочу работать в ДЦ.Мой тел.80677601505
ina2009@ykr.het | 2009-03-19 09:12:50
Я хочу устроится в ваш магазин касиром!80965548695
Алена | 2009-03-12 22:18:56
на пр.Победы108\1 отличный магазин ДЦ хорошее обслуживание.Только места маловато.Удачи в бизнесе!
Карина | 2009-02-06 17:41:46
Проведите хоть какуюто работу с персоналом в ТЦ Аладдин, ну полный бардак, я час бродила помагазину, кроме охранника на меня никто не обратил, очень хотела купить себе помаду, но так и не смогла, так как на полке тестера и без консультантов не разобраться.
Людмила | 2009-01-15 14:25:25
сегодня в сотый раз убедилась в "ужасности" ДЦ в ТЦ"Алладин".Каждый раз заходя в отдел на талкиваешся на ВЕЧНЫЙ ХРОНИЧЕСКИЙ прием товаров, ящики, коробки, места мало, все безалаберно разбросано(( самая главная детская пренадлежность ПАМПЕРСЫ находится в самой дальнем углу, пока туда пропхаешся, позацепляешь кучу коробок, а нужных памперсов НЕТ!Из 5 касс, работает 1, люди в очередях пыхтят и потеют а с ними и маленькие дети. Мне подарили два сертификата по 100 грн, я зашла купить кое что из косметики, консультантов НЕТ,мы подождали, их все НЕТ, из за спешки (маленький ребенок в коляске) моя знакомая уронила лак и разбила,ТУТ ЖЕ налетели и косультанты и охранники и управляющтй откуда то взялся. Мы сказали, что за все расчитаемся, ПРОДАВЩИЦЫ, стали искать чем убрать разбитый лак, и предлагать НАМ ПОБЫСТРЕЕ УБРАТЬ, нам не предложили помощь в выборе товара, а предложили стать раком и убирать??? из за вони ацетона, и такого просто хамкого отношения, мы выложили на полочки все что ранее хотели купить, расчитавшись за разбитый лак, мы обкаканные уехали.
Lidiya | 2009-01-13 21:05:36
Подскажите,пожалуйста,где в ДЦ (Киев)есть в наличии духи Lancetti Etre IV Никак не могу найти! Спасибо!
Ольга | 2009-01-11 11:06:29
Хочу пожаловаться на обслуживание и наличие товара в ДЦ. Во-первых относительно декоративной косметики, уже давно наблюдаю за витринами декоративной косметики, где все перерыто есть только тесты, а в наличии товара нет, а если повезло и он есть, то до окончания срока использования 2-3 месяца (выпущен в 2006-2007г.). Во-вторых девушки консультанты именно "парят" косметику определенной марки, так как они получают процент от продажи. Я конечно не против того, что-бы они ПРЕДЛАГАЛИ товар представляемой марки, а не ПАРИЛИ.Когда я говорю, что "посмотрела бы и варианты и другой марки" консультант говорит, что все остальное "дерьмо", а то что она предлагает это класс.Меня это бессит.Я пришла купить в ДЦ, косметику что б мне подходила по всем параметрам, что б мне приносила радость, удовлетворение от её использования, а не воспоминания о консультанте из ДЦ, который мне это "впарил"и о том, что в следующий раз когда я её увижу, обязательно плюну ей в лицо.
Светлана | 2008-12-10 19:27:50
добрый день!сегодня мое терпение лопнуло!я очень часто посещаю магазин дц в г.Днепродзержинске по ул.Металургов 2-А.Я стояла в очереди из 3-х человек,кассир которая отпускала на кассе обслуживала о-ч-е-н-ь м-е-д-л-е-н-н-о!ей просто было некогда т.к. она в это время разговаривала со своей подругой которая забежала к ней "на минутку"(так она сказала)покаместь я ждала свою очередь я услышала "новые сплетни с магазина"(это их слова)но меня удивило не это!когда она пробивала товар женщине перед мной у нее небыло карточки,женщина быстро ращиталась и забрала памперсы недождавшись чека и пакета(а пакеты она открывает минут 5,чесное слово я неприувеличиваю) она ушла.Кассир недолго думая взяла и пробила карточку,а чек выкинула!!!!!!!!!вот так на нас и зарабатывают!Я всегда хожу в этот магазин и не один раз замечала за этим продавцом ее медлительность (или лень).Однажды я покупала колготки и попросила ее проверить их,она в это время раставляла прокладки,и сказала мне что она занята!!!!и сказала чтобы я позвала другого продавца!!!как вам такое обслуживание!!!!Я также неоднократно консультировалась с менеджером магазина Татьяной,мне нравится ее консультации,очень дельные советы,но терпеть наглость продавца Елены я ненамерена,ее легко незаметить она очень крупная.До тех пор пока Елена будет работать в этом магазине я буду делать покупки в магазине "ЕВА" который находится напротив!!!!!!!!!!!!!!!!
freak | 2008-11-29 12:45:33
А еще очч часто пытаются "нагреть" на $ Стоит ценник один а касса пробивает другой с разницей до 7 грн при разборках слышишь только "ценник не поменяли" в следующий раз все повторяется с точностью один в один но только уже с другим товаром Похоже на закономерность Может это только на просп. 40-летия Октября 104универмаг "Московский"тел.: (044) 257-02-73 НО СОВЕТУЮ БЫТЬ С ЦЕНАМИ НА ЧЕКУ (* если вы конечно не миллионер) А хожу в этот ДЦ только из-за того что рядом с домом
Олеся | 2008-08-08 14:59:46
Не знаю, мне очень нравится в ДЦ. И консультанты нормальные, правда не все тямущие, говорят только о том что выучили, а спросишь аналоги из другой фирмы или серии, так стоят мэкают. Но это ничего, подобрать идеально можно попробовав, а то что они скажут это только подсказка. Вообщем РЕСПЕКТ ДЦ!!! Карточка безвременная, скидки постоянные, и если консультант профан, просто позовите старшего менеджера и она вам расскажет всё!!!
Света | 2008-07-30 15:54:52
Хочу подать большую жалобу на магазин ДЦ в ТЦ Аладдин. Отношения к покупателям ужасное. На касе продавцы и касиры (именно ДЦ) всегда заняты. То они по телефону трендят то ногти красят. Ето вообще возмутительно. И еще говорят таким невинным голосом: "Мы сейчас заняты" и зовут кого то другого. Магазин то нормальный а продавцы хреново-ужасные
Наташа | 2008-07-30 11:00:14
Очень хочу устроится в ваш магазин касиром на август!Мой тел 80954795862
fly | 2008-06-02 12:40:18
Очень хамское отношение к покупателям со стороны менеджера,ужас просто.Мне очень удобно ходить в ТЦ Аладдин в магазин ДЦ, но после такого хамского отношения не очень хочеться. Бардак просто какой-то. Ужасное обслуживание и еще менеджер называеться, не может порядок навести еще и сама хамка.